山东省招远市农村信用合作联社积极贯彻山东省农村信用社联合社《关于实施农村地区支付结算畅通工程的指导意见》和《开展山东省农村支付环境建设“双百目标年”活动意见》，多措并举，扎实推进支付结算畅通工程建设，支付结算业务得到快速发展。

　　该行充分利用LED宣传屏进行24小时滚动宣传，在各营业网点统一摆放支付结算宣传品，由大堂经理负责向客户分发并讲解支付结算的相关知识。三年来，除了加大对大小额、农信银等传统的支付结算宣传外，还重点介绍了手机银行、电话银行、网上银行、电票系统等新兴支付结算新模式，累计现场发放宣传材料16000余份，接受群众咨询8000人次。

　　该行还做好集中宣传，确定每年9月份为“农村金融支付结算专题宣传月”，安排专门宣传人员深入城区繁华地段和农村、农贸市场开展宣传工作，共制作宣传展板60余个、发放宣传材料1万余份，使支付结算相关知识更加深入人心。

　　同时，该行不断强化培训，提高员工的专业技能。该联社建立了“会计基础规范知识题库”，规定每周四晚上为全辖内勤员工集中学习日，由会计主管组织各网点职工加强以《会计基础操作规范》为核心内容的学习、考核，并确保每次学习时间不低于两小时。为巩固学习成果，该联社每月抽查各单位人员进行考试，将考试结果通报全辖。对成绩较差的信用社主任和会计主管进行通报批评，并对考试不及格人员限期补考，不合格者不准上岗。

　　2012年9月，该联社由财务部专门负责，利用农信银“智汇共享”远程学习系统不受时间、地点限制的优势，组织内勤人员全部参加农信银支付结算远程学习培训和考试，按旬统计考试成绩，对成绩低于90分的进行督导再学习。到年末，全辖226名内勤员工全部注册了“智汇共享”远程学习系统并参加了考试，人均成绩达到了95分以上。

　　截止到2012年末，招远联社银行卡发卡量140492张，比2009年末增加66245张；布设ATM机具27台、普通POS307台、电话POS738台、农民自助服务终端2台，分别比2009年末增加10台、202台、738台、2台；网上银行客户数达到5478户，手机银行（短信版）客户数达到3000余户，打破2009年“零”的记录；行内汇划系统开通和加入农信银系统网点数36个，覆盖率达到100%。