本报讯 为了对广大农户提供更加安全、便捷、现代化的金融服务,山东济南润昌农村商业银行进一步推进农村支付网络体系建设,加大电子设备布放和电子银行业务推广力度,努力实现与农民客户“零距离”。该行主要从以下方面进行加强:
强宣传,提高产品知名度。该行配合“金纽带春天”行动的开展积极推广电子银行业务,利用安装、巡检农金通、电话POS等电子设备的机会,深入到村进行宣传。通过发放传单、现场讲解等方式普及电子设备及电子银行业务使用知识,提高社会公众对农商行新业务、新产品的认知度以及通过电子渠道自助办理业务安全性和便捷性的认可度。
抓推广,做好培训强管理。为切实提高设备使用率,避免资源浪费,该行通过建立多层次的培训体系强化电子设备的使用管理。一是对布设较少的农金通、信息机等设备,直接对管理员进行培训,并定期派员到设备布放地进行实地指导。二是对布设较多的电话POS,通过强化培训将辖内70余名客户经理培养成为“工程师”,利用下村推广业务的机会对设备管理员进行经常性的现场指导。
多布设,扩大产品覆盖面。通过强化宣传和有效推广,该行的电子设备的覆盖面不断提高。截至目前,该行已布放ATM机22台,农民金融自助服务终端100台,新安装系统内电话POS机789台,银联POS机163台,标志着该行构建的农村支付网络体系的初步完善。
(刘敬 冯岩)