人物：陈小亮

　　职务：山东潍坊农商银行寒亭民主街支行行长

　　初见陈小亮，着西装，系领带，戴眼镜，一副斯文学者的样子，让人很难与创造了各项业务指标第一的支行行长联系起来。

　　与他交流，谈及工作，眼前仿佛换了一个人，热情、激情、豪情、干劲、拼劲、闯劲，这些词语不自觉地涌出来，也让人多少明白了：为什么领导信任他，为什么员工推选他，为什么家人“厌烦”他。

　　突破困境的领头人

　　提到陈小亮，听到最多的便是“他直选出来的。”（注：2010年，潍坊市联社创新推出“直选”方式，即员工公开直接选举信用社主任、信贷专管员、会计主管等管理人员）。

　　南孙社区，地处潍坊市寒亭区最西北，位置偏僻，当地以零散种养殖为主，尚未形成主导产业。已经在南孙信用社工作两年的陈小亮，深知南孙信用社所处的困境，也明白领导对他的上任并没有抱多大期望，毕竟他面对的是连年全区排名倒数第二、发展环境差、员工缺乏凝聚力的现状。

　　然而，就是在南孙信用社，新上任的年轻领头人——陈小亮，从第一天到岗起，就在最落后的地区找寻发展出路，在最贫瘠的土地上默默耕耘，从独自打拼到员工甘愿跟从，从全区倒数第二到令人刮目相看，他一点点将南孙信用社落后的历史改写。

　　“虽然南孙社区经济发展落后，好在当地仅有信用社和邮政储蓄两家，且邮储存款在2000万元左右，竞争压力相对较小。”陈小亮介绍说。看清形势后，他意识到：只要肯吃苦，只要不怕累，从基础业务做起，从营销小客户做起，肯定有发展空间。因此，他确定了大体的发展思路：立足本乡本土经济，先“看住自己的”，夯实基础；逐步向外拓展，再“挖掘别人的”，突破发展。

　　身教重于言教，为给员工做好表率，他带头搞支农营销网络建设；不熟悉村里的情况，他就找到当地的协理员帮忙，没有协理员的他就找村里威望高的或是发生信贷业务的村民帮忙；利用中午和晚上的时间，进村入户，走街串巷，一家家，一户户，发传单，讲知识，估资产……

　　润物无声，成就桃李芬芳。时间慢慢过去，他用踏实肯干的工作态度，带动了员工，也感动了当地的村民。

　　累积跬步，梦想照进现实。短短一年八个月的时间，他带领着21名员工，创造了南孙信用社发展的奇迹。存款从2.5亿元增长到4亿元，增长了1.5亿元；涉农贷款从不到4000万元增长到1.2亿元，增长了3倍；存贷款市场占有率均达到95%以上。

　　夹缝中求发展的引航者

　　2012年8月，组织安排陈小亮到寒亭民主街支行担任行长。

　　从偏远乡村网点到省级规范化服务网点，从“一社独大”的涉农网点到“百花齐放”的城区网点，陈小亮深知责任的重大。“我是从一个极端走到了另一个极端，这对我来说是个很大的挑战。”陈小亮坦言。

　　在农村干业绩，靠的是勤劳和汗水；在城区求生存，还要靠毅力、智慧、勇气和魄力。

　　2013年元旦前，陈小亮从一个朋友那里听说，某管委会将有500万元资金入账，他第一时间赶到管委会拜访其书记，连续去了三次都没有见上，他又屡次给书记打电话、发短信。书记有些不耐烦，只好口头答应等元旦过后存入民主街支行300万元。

　　2013年1月1日，管委会没有几个人值班，当书记到办公室时，陈小亮已在办公室外等候多时。书记被他的毅力和耐心深深感动，立即将管委会全部闲散资金转入民主街支行，并说道：“我的干部要有一半像陈行长这样就好了。”

　　在全面贯彻行本部提出的发展“金融服务宣传员”的活动中，因缺乏沟通平台，起初效果并不明显。

　　“认准了就要干下去，”陈小亮眼神中透露着刚毅。

　　他从“广泛撒网”到“重点捕捞”，选定了附近的一个小区作为实验区，先是找到物业公司联系，但是直接遭到拒绝，后来又找到街道，因担心泄密造成负面影响也被拒绝，又找到居委会，还是被婉言拒绝。

　　一次次遭受冷脸，一次次被逐出门，但不服输的性格告诉他，肯定会有门路的。他向寒亭支行领导汇报后，领导出面找到房管局物业管理科进行协调，事情终于出现转机，将目标锁定在物业公司工作兼职计生服务员的于大姐。

　　“于大姐之前没有接触过银行业务，对我们也是很排斥，我就一遍遍找她，给她讲解知识，帮她算账，她最终同意了。”陈小亮说着，不自觉地流露出开心笑容。

　　“我现在每天都与于大姐沟通，给她鼓劲，她现在的积极性也很高，仅一个半月时间，存款就到了200多万，”他继续说道，且给笔者算了一笔账：以一个小区为例，现有住户375户，若是每户存款3万元，存款就在1000万元左右，居民存款比较稳定，不像企业存款“大进大出”，且存款成本高。

　　正是凭着不服输的劲头，他带领民主街支行员工，一步一个脚印，踏踏实实地走了过来，在竞争激烈的城区，赢得了一席之地。截至今年1月底，民主街支行存款增长了11163万元，超额完成了全年增长9000万元的计划。

　　“你把心思都放在了工作上，家里人怎么看你？”有人这样问他。

　　“特‘烦’我！我现在租房子住，一周回家一次，不过家里人也都习惯了。”陈小亮一笑。

　　“我们不愿意轮岗，就想跟着陈行长干。”“陈行长年轻、有激情、有思路，我们整个团队都很有干劲！”“陈行长带头干，我们还有什么理由不积极干呢？”

　　你一言我一语的言谈中，笔者看到了大家对陈小亮的信任和肯定，这也是他以身作则的表率力量所致吧。

　　他用诚恳赢得了员工的支持，用诚心获得了客户的信任，用风雨换来了美丽彩虹，用激情书写了青春风采。