3上一篇  下一篇4 2013年5月17日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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规划先行 让银行卡不再“卡”

□ 河南省社旗县农村信用合作联社 李玉超

  近年来,农村信用社依托科技支撑,银行卡业务实现了从无到有、从弱变强的华美转变,为整体业务的发展起到了强有力的推动作用。但是,卡业务发展仍然滞后于整体业务的发展,自助设备无钞、空壳POS机、用存折发放惠民补贴资金出现长时间排队现象等卡业务管理、顶层设计不到位所引发的问题逐渐显露出来,这些已成为制约农信社发展提速的薄弱一环。要解决这些问题,决策层必须站位全局,进行科学长远的规划,在制度设计、考核等方面要有超前思维与导向,以银行卡业务的大发展推动存款稳定增长、贷款科学高效管理。

  要以改革创新的思维,做好银行卡工作的规划和顶层设计。卡业务的开展属于系统性工程,任何一个环节的疏忽都会影响整体进展,从而造成全局工作的被动。所以,决策层要站在战略的高度谋划,从重质量、提效益的高度,提高卡业务拓展工作的认识,通过银行卡有效发放,提升储蓄存款的稳定增长和贷款利率的自动扣划,通过自助设备布放覆盖面的扩大,减轻惠农补贴资金领取时柜面办理的压力。以南阳市农信社某县联社为例,前期在卡业务上规划较为超前,发卡量突破20余万张,“金燕自助通”在外省市布放近百余台,惠农补贴前期全部发放银行卡。通过这一系列工作,该联社一季度存款增量突破9亿元,许多农户领取补贴资金均通过自助设备支取,极大减轻了柜面工作压力。

  要以系统务实有效的方法,促进银行卡业务快速高效的发展。在ATM机布放上,为避免一次性购置时的资金压力,可以采用分期付款的方式;或者采用与第三方合作的方式,让其先行购置ATM机,信用社进行租赁,分期支付租赁费和偿还购置费。自助设备布放上,要全面考虑选址、运转维护等因素,杜绝因利用率低、人员配备不到位,造成设备运转不足、效益低等问题。自助设备管理费用要与设备产生的效益挂钩,配备合适人员,设定合理标准,增强自助设备管理人员工作的主动性。

  要以严格的考核和有效的激励措施,提高考核的权重及工作动能。目前现行的一些考核指标还没有把银行卡业务摆在重要位置,因此,从考核指标上加大卡业务所占份量是十分必要的。要加大卡业务考核的权重,要按发展效益设置若干指标,在执行时更要多研究具体落实的方法措施。ATM机的装机要按效益进行考核,与业务相关联,在达到一定收益额度后,才对管理自助设备人员发放管理费用,达不到规定利润额度则降低管理费用发放标准;对于设备维护不到位出现长时间故障或缺钞的,要设定标准进行处罚。POS机具布放也要与效益相挂钩,不能只发展空壳用户,对于特约商户的管理也应当予以差别对待,受理金额高、受理笔数多的商户,在达到一定限额后,发卡银行可以在允许的范围内适度降低受卡手续费的比率,或者以其他正当方式予以补偿或奖励。

  要以现场和非现场检查来防范风险,确保卡业务安全运营。定期不定期对全辖营业机构银行卡业务进行检查,根据检查情况,对执行不规范的及时下发通知限期整改;加快智能安防系统上线运行步伐,完善自助设备巡检制度,强化责任,抓好落实。对风险案例、提示通知应及时进行传达转发,组织一线人员学习,提升防范水平。要严格按照金燕卡制度办理业务,切实防范银行卡风险,把银行卡业务的风险管理纳入统一的风险管理体系之中。进一步规范发卡管理模式,不应对营销人员实施单一以发卡数量作为考核指标的激励措施;要强化信息披露,对信用卡申请人履行必要的风险告知义务。

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