河南省南阳市卧龙区农村信用合作联社坚持“服务‘三农’经济、服务专业市场、服务中小企业”的市场定位，围绕区委、区政府的中心工作和重点项目，投放贷款，为当地经济社会发展做出了积极贡献。截至11月末，各项存款余额50.86亿元，较年初净增6.26亿元；各项贷款余额37.29亿元，较年初增加5.99亿元；前11个月累计投放贷款29.42亿元，其中农户贷款22.31亿元，农村经济组织贷款3.36亿元，农村企业贷款1.73万元，非农贷款2.03亿元，贷款净投放量位居全市第一；实现经营利润1.23亿元，位居全市第一。

    夯实服务实力。该联社按照“巩固农村、拓展城区、争夺市场、做大份额、完善服务、科学考核”的筹资总体思路，上下联动，不断增强资金实力。一是抓好财政性资金。要求各乡镇信用社积极向领导汇报，获得领导重视与支持。目前该区各级财政性资金达5.78亿元。二是紧盯项目资金。捕捉信息、及时跟进，使区里一些重点项目资金落地信用社。该区各类项目资金达1.35亿元。三是抓好闲散资金。乡镇网点指定专人包村组、包种养大户、包外出务工人员、包辖内企业；城区网点指定专人包街道、包营业门店、包工业园区、包专业市场、包重点企业。目前涉及工业园区、专业市场、重点企业在信用社开户存款平均留存资金达到1.85亿元。

    创新金融产品。为更好地服务全区的客户群体，该联社不断加大金融产品创新力度，积极探索符合当地经济发展实际的各类金融产品。该联社开办了针对中小企业信贷服务的“企贷通”贷款26家、13203万元；针对汽车销售信贷服务的“车贷通”贷款6家、1935万元；针对农村各类专业合作社、联合体、协会信贷服务的“惠农通”贷款188户、2222万元；针对区委、区政府等党政部门公职人员信贷服务的“公务员守信卡”贷款32户、430万元，较好地满足了全区不同客户群体的信贷服务需求，受到了各级党政和广大群众的好评。

    提供优质服务。该联社坚持“优质、高效、多予、少取”的服务理念，竭诚服务全区经济社会建设。在该区农信社范围内开展了“公开办贷、阳光操作、规范服务”工程。在贷款利率上，不搞一浮到顶，尽力让利于民，减轻客户负担；在硬件设施上，各分支信用社设立了信贷服务大厅，为客户提供“一站式”服务，小额贷款办理不超过3天，大额贷款办理不超过7天。同时，积极响应国家的惠农政策，当好惠民使者。认真做好粮食直补、退耕还林补贴、家电下乡补贴、低保五保补贴、移民土地补偿款、计生补贴等各项惠农补贴资金的代理发放工作。截至11月末，共发放各类补贴1.73亿元，惠农20余万户。