本报讯 社区商业进入4.0时代后,商品得到了极大丰富,但社区服务却无法借力线上实现扩区域整合,还停留在3.0时代,甚至2.0时代。
日前,在北京市“两会”上,北京市政协委员吴杰建议,推广功能综合的便民居家服务站建设,引导鼓励民营资本参与,在集中居住区建立便民服务站,同时通过移动互联网手段提高店面服务效率。
数据显示,2013年1~10月,北京市限额以上批发零售企业实现网上零售额716.6亿元,同比增长44.9%,占北京市社会消费品零售总额的10.5%,超过了传统百货业,拉动全市社会消费品零售额增长3.6个百分点。
北京市商务委员会主任卢彦认为,网络已成为拉动首都消费增长的主要力量。而社区商业也进入到了传统社区商业服务与电子商务深度合作的时代。下一步,应继续推动一站式“社区生活服务中心+搭载模式的便利终端+社区电子商务”相结合的模式。
在社区商业发展进入关键时期的背景下,吴杰建议,推进正规便民居家服务O2O的建设,鼓励民间企业投资线下服务站点,确保服务的规范性和便利性。“除此之外,便民居家服务站还可以提供快递代收发服务,在解决快递最后100米难题的同时,降低由于快递入户可能带来的治安风险。”吴杰表示。
(曹雪)