雅芳天猫旗舰店于2013年底正式上线，开始拓展电商领域。

　　但是转战电商三个多月以来，实际销售情况并不太理想。雅芳天猫旗舰店中只有少数产品的销售量超过100，甚至有些单品的销售量还为零。

　　虽然雅芳对中国市场充满信心，但业绩下滑的颓势却较难在短期内得到扭转，尤其是已亏损多年并处于转型期的中国市场。

　　从2004年开始，雅芳中国区业绩便开始逐步下滑。据雅芳公布的2013财年四季度财报显示，其在中国市场的销售额比去年同期下降48%。

　　在露华浓、卡尼尔等外资日化品牌纷纷退出中国市场、中国本土日化企业日渐崛起的背景下，直销专家龙赞直言，雅芳很有可能无法避免退出中国的命运。

　　中投顾问化工行业研究员常轶智认为，雅芳在中国业绩持续下滑主要是渠道方面的问题。

　　一方面，雅芳虽然获得了中国第一张直销牌照，但是经营采取单层次营销模式，无法扩大潜在销售群体，这对于直销企业业绩影响重大；而另一方面，雅芳后期采取直销和零售相结合的方式，两种渠道内部矛盾升级，这对企业形象的树立和业绩的提升均不利。

　　此外，雅芳面临的不仅仅是渠道转型和布局的问题，更重要的是包括产品竞争优势等在内的综合品牌力量需要较大提升，尤其如今国内化妆品市场竞争十分激烈，雅芳需要重新塑造自身竞争力，如此才能借助电商实现转型。

　　值得一提的是，对于近日雅芳推出新品，常轶智也略表担心，因为其新品推出时在发布会和网站上大肆宣传“微整”概念。

　　常轶智表示，事实上，微整形产品多为抗痕除皱产品，此前雅诗兰黛、兰蔻的微整产品全线下架或因广告问题，“所以雅芳做新品宣传应注意了”。

（赵秀静）