本报讯 近日,河南省安阳市水冶镇政府将“群众满意基层站所”称号授予河南安阳商都农村商业银行水冶支行,这是该支行再次荣获此光荣称号。
该支行以开展“建设群众满意基层站所”活动为契机,切实加强行风建设。
一是认真落实党风廉政建设责任制。该支行严格执行国家金融政策和法律法规,把党风廉政建设纳入议事日程,做到与其它工作“同布置、同安排、同考核”,使廉政建设、作风建置于群众的监督之下。
二是切实践行柜面规范化服务。通过“贵在坚持、贵在规范、贵在理性、贵在创新”的理念,不断提高员工的服务意识。严格按照标准和要求反复练习业务操作流程、文明用语、服务礼仪等,取得了明显效果。三是创新金融服务方式。深入走访农户、企业,在全镇掀起了“走千家、进万户,金融服务进村入社区”活动新高潮。
(王焕保 郭志亮)