本报讯 为进一步“细分市场、细分客户”增强优质服务能力，江苏民丰农村商业银行日前正式上线应用CRM——客户关系管理系统。为此，该行将进一步提升个人类业务管理水平，为实施差异化竞争、保持区域性领先地位奠定基础。

    该行建设CRM系统是其深入推进商务转型，保持可持续发展能力的重要举措之一，旨在加强客户细分及个性化服务，为新产品的开发提供强有力的管理、营销和服务支持。

（王章男）