品牌是绩效管理的外在表现，是企业文化的传播媒介，是竞争能力的社会认同，是内在价值的形象载体。随着全面深化改革进程的不断推进，我国经济将迎来一个更加持久、健康的发展阶段，企业发展也将迎来前所未有的机遇和挑战。一流的企业应该拥有普遍认同的品牌和良好的品牌忠诚度，保持良好的品牌竞争力和优秀的企业文化。经过国有企业改制、三次创业、不断在改革中发展、在金融危机中洗礼，安徽双赢再生资源集团正处于发展的又一个战略关键时期，在大质量文化建设初见成效的条件下，作为追求“百亿双赢、幸福双赢、国际双赢”的全新双赢，不断深化改革、加强品牌建设。

    在已经取得一定的品牌建设成效的基础上，经过充分调查研究，双赢集团重点开展了知识产权体系、信用体系、标准化体系建设，力争将双赢品牌带入到国内一流的品牌层面，并逐步走向世界。

    加强知识产权体系建设

    1.进一步拓宽知识产权管理思路

    知识产权保护已成为国际经济秩序的战略制高点，并成为各国激烈竞争的焦点之一，我国也在《国家知识产权战略纲要》中提出了“激励创造、有效运用、依法保护、科学管理”知识产权的16字方针。但知识产权保护一直未受到再生资源行业企业的充分重视，仅有少数企业注册了单一的商标，知识产权保护的意识和水平较低，缺乏系统的知识产权保护需求和长远规划。双赢集团在2010年注册了图案商标、英文商标，商标保护范围也只是废物和可再回收材料的分类和报废汽车回收拆解领域。随着集团越来越重视知识产权管理，在商标管理方面，将现有注册商标的保护范围向其他领域延伸，同时将不同商标进行图案和文字组合，形成新的商标加以注册保护；在其他如专利、软件著作权等方面的保护工作也正在起步。

    2.加强注册商标保护，申请安徽省著名商标认定

    随着品牌影响力的不断提升和业务的快速增长、双赢文化的广泛传播，顾客、供应商及其他相关方对双赢的图案商标认知度和忠诚度不断增加，双赢的品牌价值快速增长，依法加强双赢商标保护、防止受到不法侵害成为一项重要工作。2013年，集团依据《中华人民共和国商标法》、《安徽省著名商标认定和保护条例》等，在双赢图案商标注册刚满3年时就积极申报，于2013年12月被安徽省工商局批准为安徽省著名商标，成为国内第一个废物和可再回收材料的分类和报废汽车回收拆解领域的著名商标，为再生资源行业著名商标保护开了先河，也大大提升了双赢的品牌价值。

    3.探索专利保护和软件著作权保护新思路，提升行业形象新境界

    创新是国家发展的内生动力。针对现有再生资源分拣加工设备生产工艺落后、加工性能不完善、设备技术含量较低，难以满足再生资源分拣加工精细化、利用率提高、加工过程中环境和职业健康安全要求日益提高的需求，集团开展技术创新的探索，研究分析现有加工设备的技术水平，对设备进行技术改造，并积极创造条件申请国家专利。集团开发了在线收废系统，进行了再生资源回收体系建设的信息化尝试，目前，正在研究应用大数据技术推动再生资源产业升级，这些研究开发成果必然给集团带来越来越多的软件著作权等知识产权，加强软件著作权等保护是必须认真面对的课题。集团将通过系统规划、分步实施、高效利用专利保护和软件著作权，持续增强再生资源行业发展的动力，改变粗放式、低利用率、低附加值、高风险、资金高度依赖型的发展模式，使再生资源行业满足生态文明建设和信息化建设的新要求。

    加强信用体系建设

    1.开展“信用体系建设年”活动，提高信用管理水平

    人无信不立，业无信不兴，国无信不宁，信用是现代市场经济的基石。信用缺失会使交易成本提高，甚至会导致交易链的中断，影响经济发展的大局，给整个社会带来灾难性的后果。2013年，双赢集团适时开展“信用体系建设年”活动，成立了以总裁为组长的领导组，全面领导集团信用体系建设工作，从全体员工诚信意识培养、基本信用制度建立与实施、到信用体系的监督监管、再到政府主管部门信用水平认定和社会认可等，并结合“六五普法”宣传教育活动，不断提高集团依法诚信经营的能力和水平。

    2.规范合同评审，提高依法经营和治理能力

    合同评审是诚信体系建设的一项既基础而又非常重要的工作，是建立良好的顾客和相关方关系、传播双赢诚信经营发展理念、预防和控制合同风险的源头。双赢集团按照ISO9001《质量管理体系要求》、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等国际先进的管理标准和集团“三标一体”管理体系、卓越绩效管理模式的要求，修改、规范、严格了合同评审控制程序、合同评审规范、客户分类评价办法、合同编号规则等基础管理制度，成立了专门的法务部门，会同法律顾问、业务、财务、公共管理等部门，形成相互合作、相互制约、共同完善的合同评审管理组织。集团积极开展系统的合同管理人员的培训与指导、合同内容的法律审查、合同条款的风险分析、合同主体的分类管理、顾客与市场变化趋势对履约能力的中短期影响分析等工作，吸取以往合同管理的经验和教训，全面梳理现有合同，改进合同起草与洽谈技巧，改变合同签订过程中的被动地位。经过持续努力，合同管理正在走向良性的轨道。

    3.防范履约风险，承担履约责任，保障合作双方共同权益

    在瞬息万变的市场中，合同风险始终贯穿履约的全过程中。集团高度重视合同执行监管，建立了业务人员与业务部门实时跟踪、合同档案管理人员日常检查、财务部门加强资金往来监管、法务部门对大宗业务和资金状况加强监控的内部监督监管和沟通机制，及时预警、及时发现问题并采取相应的措施防范风险的发生。集团也严格约束自身的履约行为，承担履约责任，绝不因内部管理不善或经营不善违反合同约定，给合作双方造成损失。一旦出现合同纠纷，也积极运用法律手段，依法维护集团权益，防止或减少经济损失和信用损失。

    加强标准化体系建设

    1.组建再生资源行业地方标准化技术委员会

    随着再生资源行业电子商务、期货交易的发展，掌握标准话语权对促进企业和行业进步，引领企业和行业保持良好的核心竞争能力和产业发展后劲，在市场竞争和国际化过程中始终健康发展具有深远的战略意义。根据《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》、《安徽省人民政府关于加快推进标准化工作的意见》和《安徽省地方标准管理办法》，双赢集团和省再生资源回收利用协会将共同组建安徽省再生资源回收利用行业地方标准化技术委员会，负责地方标准的制定和实施，并与国内外同行进行交流，以推动国家再生资源行业标准化体系建设工作和行业的可持续发展。

    2.深入研究国内外标准，引进、运用标准，提高自身管理水平

    近10年来，双赢集团的发展之路中始终离不开对国内外标准的研究、引进、消化吸收、科学运用和不断完善。从最初的导入ISO9001质量管理体系标准，到先后在行业率先导入ISO14001环境管理体系标准、GB/T28001职业健康安全管理体系标准，2008年开始又导入了国际上最为先进的GB/T19580卓越绩效评价准则。通过废五金、废电机、废电线电缆的进口和分拣加工，逐步熟悉了欧美、日本等国家相关再生资源处理的技术要求和分类规范，为指导国内相关资源的回收、加工、利用提供了良好的经验和技术储备。标准运用水平的不断提高正深刻影响着双赢集团的改革创新、技术升级和文化升华。

    3.积极开展再生资源行业地方标准化体系建设工作

    安徽双赢集团在全面调研、认真分析标准需求的基础上，积极争取安徽省市质监局的支持，与省内权威的标准研究机构探讨再生资源行业地方标准的现状、地方标准化体系建设的需求和可行性、探讨地方标准化体系的架构和工作重点，邀请标准化行业的领导和专家来集团调研和指导，培养自己的标准化专家。现在已经初步确定了再生资源行业地方标准化体系将以国家的法律、法规及国家标准、行业标准为依托，以技术标准为主体，以基础标准、管理标准为支持，涵盖产品标准、分拣加工规范和示范基地建设标准，运用标准化的原理，使用科学合理的方法建立地方标准化体系，体系建设将分阶段、有重点地逐步推进。2014年，将争取1—2项省级地方标准得到安徽省质监局的立项并顺利完成编制和审批，同时进一步积累经验，完善地方标准化体系架构，培养行业标准化人才队伍。力争利用5年时间初步建成安徽省再生资源行业标准化体系，并以此打造统一的、为利废企业和回收利用企业普遍接受的、标准化水平较高的电子商务平台。

    文化是企业的灵魂，品牌是企业的眼神，一流的企业塑造一流的品牌。全新的双赢带来全新的品牌理念，大质量文化建设必然带来品牌价值的不断提升，也必然要求加强品牌的建设和传播。

    （作者单位：安徽双赢再生资源集团）