一、加大对河南省经济社会发展的信贷支持力度，全年新增贷款630亿元以上，其中涉农贷款不低于70%。

    二、积极参与粮食生产核心区建设，大力支持粮食丰产科技工程、高标准粮田建设工程及土地承包经营权流转、农业示范园区建设、农产品深加工、仓储物流等配套项目，深入做好对家庭农场、专业大户、农民合作社和农业产业化龙头企业等新型农业经营主体的金融服务。

    三、积极支持产业集聚区建设，加大对河南省180个产业集聚区建设支持力度，大力培养特色产业集群，集中支持产业集聚区主导产业项目。积极支持具有地方特色、有市场、有效益、有信用、有较大发展潜力的小微企业发展，确保实现小微企业贷款增速高于全部贷款增速至少1个百分点，增量高于去年同期水平。

    四、积极支持新型城镇化建设，大力支持城镇优势产业、支柱产业发展和商务中心区、特色商业区及生态环保等设施建设，提升城镇综合服务能力。

    五、深入推进“金融服务进村入社区”工程，不断优化营业网点布局，增设自助设备800台、POS终端9600台、发展农民金融自助服务点2000个，在偏远地区农信社设立流动服务点、金融便利店，力争实现农信社金融服务“村村通”。

    六、深入推进“阳光信贷”工程，全面推行服务标准、过程、结果、责任“四公开”，引入社会评议机制，畅通投诉举报渠道，加大社会监督力度，让客户评价服务质量，对群众提出的改进服务意见建议及时整改，不断提升农信社金融服务的公开性、公平性。

    七、深入推进“富民惠农金融创新”工程，继续做好本土化、特色化金融产品创新，加快“金燕快贷通”“农民金融自助通”推广步伐，积极探索涉农专营机构、信贷工厂等服务模式，稳妥开展土地承包经营权、林权和农村居民房屋产权“三权”抵押贷款试点，进一步解决好农民贷款“难、慢、贵”问题。

    八、大力推进新一代IT系统建设，积极推动票据管理、网上银行、手机银行、中间业务等新产品研发，继续做好第二代支付系统和第二代农信银清算系统项目的开发工作，进一步构建安全、高效、快捷的支付清算服务体系，全面提高农村地区支付结算服务水平。

    九、继续做好该省粮食直补、农资综合直补、家电下乡补贴等政府补贴资金的发放工作和新农保、社保IC卡、居民健康卡、财政惠民一卡通等金融服务代理工作。继续实行金燕卡免开卡费、年费、小额账户管理费及省内农信系统通存通兑手续费等优惠政策，让利于民。

    十、深入开展党的群众路线教育实践活动，狠抓党风廉政建设，大力转变作风，坚决查处和纠正损害群众利益的突出问题和不正之风，深入推进民主评议行风和群众满意基层站所创建工作，持续提升服务能力和服务水平。

    （河南省联社供稿）