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吹响占领农村市场的“集结号”
——高平市太行村镇银行组建农村营销队伍纪实
□ 张鹏举

 

  山西省高平市太行村镇银行在高平市“生根发芽”以来,以“草根银行,尊贵服务”为企业使命,贴近社区,贴近农村,逐渐在高平市众多金融机构激烈竞争中站稳了脚跟,但是市场规模小、社会影响力弱、公私存款比例脱节、抗风险能力差成为其进一步发展的主要“瓶颈”。

    该行为实现企业盈利模式和发展模式的可持续性,采取组建强有力的农村营销队伍与布设农村自助金融服务机具相结合的方法,抓住机遇抢占农村金融市场,逐步探索抢占农村金融市场的有效手段。

    “鲶鱼效应”

    激活农村市场

    由于近年来国有商业银行大量撤销农村网点,农村信用社成为农村地区“独家”金融机构,垄断地位使一些农村信用社缺乏主动服务的动力。鉴于此种情况,高平市太行村镇银行行长李丽决定将存款营销战略中心往下移,先从广大农村市场抢占阵地,建立稳固“后方根据地”,走“星火燎原”之路,实现“农村包围城市”的经营发展战略。根据战略部署要求,该行采取了以下强有力的措施:

    首先是成立农村金融部,负责对农村营销队伍的选聘、服务与管理以及农村自助金融服务机具的布设和日常维护,做好对农村市场金融人才的储备。

    其次是立足本地实际,建成一支由精兵强将组成的营销队伍。该行农村营销人员以原农村信用社资源丰富、颇有威望的服务站人员为主体,辅以诚实守信、交通便利的个体工商户构成,最大限度使营销存款资源稳、增幅快、较便捷。

    最后是找准农村金融服务载体,摸索创新农村市场营销方式。该行通过多地多次调研,同时结合当地和本行实际情况,以正向激励和保障福利为抓手,以雷锋大爱精神为依托,忠实践行“爱出者爱返,福往者福来”核心价值观。

    农村营销队伍的组建不仅能打破高平市农村地区金融服务单一的格局,有效激活农村金融市场,而且竞争产生的“鲶鱼效应”会使当地农村金融市场潜能得到有效释放。

    同时,农村营销队伍在营销存款时将高效便捷的贷款产品和太行卡向客户进行推广和宣传,极大程度上降低了高平市太行村镇银行的宣传成本和时间成本。

    “精品服务”

    强化农村市场

    “高平市太行村镇银行是新型农村金融机构,专门为小微企业和农户提供金融服务,虽然规模小,但拥有施展能力的农村大舞台,必须将服务做精、做细、做实。”该行行长李丽认为,村镇银行必须充分发挥优势,不断拓展服务领域,提高服务水平,着力打造精品银行,以优质的服务、简便的手续、快捷的效率为农民群众生产生活提供资金支持,为当地经济发展作出应有的贡献。

    该行将以点带面,推出代寄代送邮件和各种费用缴纳等便捷附加服务,把农村自助金融服务站点综合作用最大化,以“爱出者爱返,福往者福来”为核心价值观和行为准则,想客户之所想,急客户之所急,从业务精细化、客户纵深化、规程便捷化下功夫,进一步在“特色上做文章、便民上找措施、快捷上要效率、服务上上水平”,将业务发展与品牌建设相结合,将业务发展与队伍建设相结合,将业务发展与企业文化建设相结合,真正把村镇银行打造成农民欢迎的精品银行。

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