美国的物流就像巴西的足球一样，其水平是世界领先的。作为发展中国家的我们有必要看看地处20000公里外太平洋彼岸美国的生鲜电商物流到底是个什么样子。

    近年来，我国生鲜电商发展迅速，各大网商、物流企业都纷纷涉足其间，开展以O2O模式为主的生鲜电商经营。该模式不但降低了物流成本，提高配送效率，同时减少了因滞留和退货造成的生鲜货损。但是，如果与美国Farmigo相比较，就可以看出我国生鲜电商的一些不足，比如O2O思维相对单一甚至有些落后。因此，了解一下Farmigo的运营模式，我们可以借鉴和改善我国生鲜电商的相关环节，找到合适我国生鲜电商发展的方向。

    什么是Farmigo？

    Farmigo名字由farm、I和go三个单词组成，即连接农场和用户的平台。它是一家生鲜电商平台。凭借独特的商业模式，Farmigo被很多媒体誉为“创新在线农产品销售平台”。从模式上判断，Farmigo是连接消费者和农场的中介。对于农民而言，Farmigo是一个在线平台、一个新的销售渠道，农民通过它可以管理自己农产品的生产、销售及配送。对于消费者而言，Farmigo是一个在线的市集，消费者通过它可以直接地从农民的手中购买优质新鲜农产品。

    Farmigo的经营思维

    Farmigo专注于高端食品市场。这在很大程度上是由生鲜市场的独特性决定的。Farmigo与众不同的地方是跳出了商品思维，而是以人为核心的真正的社会化电商思维。这种思维可以总结为“私人定制”。Farmigo创造性的打造了“食物社区”的概念，即将地理位置相近的消费者以“食物社区”为单位和当地中小农场连接起来。

    Farmigo是典型的以用户需求为导向。Farmigo会为每一个社区制作专门的购物网页，然后带头人就可以把农场的产品添加到社区来。带头人需要邀请至少20个朋友或者邻居加入食品社区，食品社区人数没有上线。带头人每两周要发布一次食品需求征集信息，社区销售 的10%会作为带头人的奖励，此外还有食物的折扣，带头人有积极性去发动周围的人加入社区。

    Farmigo是真正的团购，仍属于O2O的范畴。Farmigo商品的销售要求有一个最小单位也就是至少要达到 20人消费，然后才会有折扣。也就是，销售量是手段，折扣是结果。这种团购的方式，解决了食品电商最大的问题——物流成本和仓储费用的问题。 这也从另一方面更加说明了生鲜市场对物流和供应链的巨大依赖性的高要求。

    Farmigo模式是否适用于中国

    生鲜市场的未来，需要“O2O+C2B”混合式模式。但美国Farmigo颇具C2B 雏形的O2O模式，尚不适用于国内电商。这是由一系列的主观和客观条件决定的：首先，目前国内本地农场数量少，消费意识跟不上，需培养用户消费习惯；其次，中国饮食结构复杂，消费者需要有一个过渡和适应阶段；最后，当前形势下，O2O模式对渠道和供应链透明度要求不高，难以解决信任问题。

    由上可知，虽然O2O模式是生鲜市场的首选商业模式，但单纯地O2O模式很明显满足不了生鲜市场的需要。我国O2O模式在物流、库存和供应链管理方面的先天性不足，信用体系缺失使得无法解决用户的信任问题。另外，O2O模式对线下实力和本地化程度的极高要求，而我国O2O模式仅强调在线支付与线下体验，对于生鲜市场的具体定位、市场需求、质量保障以及用户消费习惯缺乏清晰概念等。因此，我国生鲜电商未来发展的方向应该是从加强物流建设和提升服务水平两方面入手。一方面加强我国物流基础建设，充分发挥供应链在生鲜电商中的作用；另一方面生鲜门店应该根据所在地区的消费特点明确自身所销售商品的定位，以提升生鲜电商O2O的服务水平。