□ S·D·施布拉 印度印孚瑟斯技术公司的联合创始人和SEO，并是国际基金董事会、受托管理委员会等组织成员，拥有喀拉拉邦大学物理学硕士学位以及波士顿大学的计算机科学硕士学位。

    每个公司和每位领导者都会通过自己独特的领导历程发现领导者所应具备的各种品质。尽管领导者的某些基本品质不随时间和环境而变，但确实有一些品质需要与时俱进。

    首先是信任。如今的企业领导者最需要具备的重要品质之一就是在企业内外赢得并建立信任。建立信任并不是最终状态，而是一个持续不断的过程。在企业层面，它促使企业必须建立坚实可靠的治理机制。这有助于增强透明度，使行为符合道德规范。在个人层面，它要求企业领导者有勇气说真话，在必要时也能谦卑地说“抱歉”。实际上，企业领导者需要只有赢得所有利益相关者的信任，才能获得掌管企业的权利。

    其次是勇气。仅仅在过去十几年间，我就亲眼目睹了三场重大危机——亚洲金融危机，互联网泡沫破裂，及最近的全球经济危机。毫无疑问，危机本来就是商业不可避免的一部分，并且卷土重来的次数只会不断增加。然而，危机一再发生，而企业运营的社会经济及政治环境也正在变得越来越动荡复杂，因此企业领导者需要钢铁般的意志，才能应付眼前的多种挑战并奋力前进。他们需要始终掌控大局，同时激发人们的希望和勇气，在面对逆境时更要如此。

    最后大局观。就企业领导者应将主要精力致力于何事这一问题历来有几种观点，一种观点认为，他们的主要职责是展望未来，同时为未来做好准备。而另一种观点则强调了那句老话——“细节决定成败”。换言之，在理解并脚踏实地地塑造现实上，领导者必须亲力亲为。从我自己的经历看，企业领导者必须两者兼顾——既能仰观大局，又能俯察细节。光有理念，但却缺乏有效的执行方案可谓一钱不值。因此，对于企业运营的方方面面，企业领导者都必须深刻理解并能贡献才智——无论是战略、运营、财务还是营销，莫不如此。说到底，如今的企业领导者无论是行事方法还是本领能力，都要综合全面。尽管这个要求看似苛刻，但人们确实越来越希望他们能事事精通。