近年来，山西省农村信用社始终坚持服务“三农”、服务小微的“本土银行”定位，积极履行社会责任，把做好小微金融服务作为支持山西省转型综改试验区建设的突破口、作为支持县域经济转型发展的新引擎，着力推进管理创新、制度创新、产品创新、服务创新，努力化解小微企业贷款难问题。截至4月末，山西省农村信用社共计支持小微企业78482户，较年初增加1834户，余额1517.55亿元，占贷款总额的46.89%，较年初净增75.27亿元，增速达5.22%，高于各项贷款增速1.98个百分点。

    小微企业是县域经济发展的重要支撑力量，作为农村信用社的基础客户，与农村信用社风雨相伴，一路同行。山西省联社高度重视小微企业金融服务工作，连续3年专列小微信贷计划，每年都要求各级农信社按照本地区实际情况，结合小微企业贷款“两个不低于”工作目标，单列信贷资金。今年年初，山西省联社印发《山西省农村信用社支持实体经济发展强化“三农”和小微企业金融服务的指导意见》，进一步加大了小微金融服务推进力度。各级农村信用社积极转变经营方向，深入落实单列信贷计划、单独配置人力资源和财务资源、单独客户认定与信贷评审、单独会计核算的“四单原则”，努力提高专业化服务水平，取得了新成效。

    为做好小微金融服务，山西省农村信用社着力打造“精简、畅通、专业、高效、创新、优惠、灵活”的特色化金融服务体系。

    一是精简办贷流程。自2011年起，山西省联社将授信额度500万元以内（含500万元）、信用等级为A、AA级的小企业评定权限下放至县级机构，2013年末又在新一代信贷管理系统中添加了小企业评级授信模块，各级农信社可根据自身风险控制水平对小企业信贷业务审批流程进行设定。

    二是畅通对接平台。随着2013年4月山西省政府金融办“山西金融服务平台”上线运行，山西省联社协调各级农村信用社积极对接“中小企业项目”，引导各级农信社转变服务理念、加大上门服务力度。已通过金融服务平台对接156个小微企业项目，发放贷款30.77亿元。

    三是打造专营机构。各县级机构结合自身经营及风险控制能力、地区经济发展水平、区域小微企业发展程度等因素，应地制宜设立小微企业客户部、小贷中心等专门服务小微企业的机构。尧都农商银行在“微贷专营”的思路上大胆破题，斥资引入、改进德国IPC小额贷款分析技术，于2012年2月29日首家成立小微企业贷款中心。2013年，经监管部门批准山西省农信社又设立了尧都农商银行太原迎泽小微企业专营支行、五台农商银行忻州秀容支行等2个小微企业专营支行。截止目前，已设立小微企业专营机构173个，贷款余额达269.13亿元。

    四是高效服务小微。各级小微专营服务机构通过“走千村进万户”的营销模式，采取“轻抵押、重流水”的信贷技术，运用“客户经理上门为客户做报表”的服务手段，对传统的信贷服务模式进行了颠覆性改变，构建了专业化管理、集约化经营、流水线办结的“信贷工厂”新模式，为小微企业贷款铺就了“绿色通道”。

    五是创新小微产品。山西省农信社根据小微企业特点，主动适应市场需求，通过深度调研，潜心研究，针对不同客户群体推出了“金种子系列”、“彩虹易贷系列”、“幸福时贷”、“惠农创业通”、“创业梦贷”、“惠企经营贷”等一系列新型金融产品，尝试推出了“供应链融资”和“商圈贷”贷款模式。

    六是优惠利率定价。在确保收益覆盖成本的基础上，根据小微企业所处的发展阶段和面临的风险水平，积极创新利率定价机制。按照小微企业所处行业、贷款品种、担保、企业财务等情况，实施“一户一价、一笔一价”的利率定价原则，对不同的借款人实行差别化定价。同时，根据借款人信用状况、业务贡献度等情况，为小微企业提供一定的优惠。

    七是灵活设置担保。根据小微企业贷款担保不足的问题，各级农信社尝试推出了仓单质押、应收账款质押、收费权质押、小微企业联保、订单融资、商标权质押、林权抵押、土地经营权抵押、股权质押等一系列新型信贷产品，主动适应小微企业生产经营特点。