7.问问新招募来的创新人员:“有什么能激发你的积极性?”如果你希望创新人员立刻就能成为一员猛将,那就在给他做入职引导时做个调查:“你觉得具体有哪些事能提高你的积极性?”
与此同时,你也可以问:“你希望接受什么样的挑战?你的学习/成长目标是什么?你的晋升目标是什么?你希望在两年之后达到什么职位?”
管理者应当制定方案,确保创新人员实现其挑战、学习或组织晋升的目标,尽量避免让他们的积极性受到打击。
8.定期要求他们留任。在挽留创新人员的工具中,不需要成本且最强力的工具就是定期提醒他们在组织中的重要地位,然后直接对他们说:“请留下来。”
对于那些享受“被需要感”的创新人员来说,这种方法简单却格外有效。创新人员的管理者至少应试图让他们同意在考虑离职前就“提醒上司”,让管理层至少有足够的时间试着解决问题。
9.向他们展示其工作所带来的影响。对大多数创新人员来说,激励他们的主要因素有二:一是从事一生中最棒的职业;二是看得到自己的工作对该领域和整个世界的影响。后者意味着你应当转换思路,向每一个创新人员展示其工作的影响力。
你可以只用向他们展示其工作“对下游环节的影响力”以及对公司、其职业和整个世界的重要性,或者你可以让他们与你的供应商和客户进行互动。你可以让他们在专业会议上发表文章和进行演示,帮他们意识到其工作在专业领域内的重要性。
10.延长新员工入职引导的时间并对内容进行定制。新入职的创新人员与普通员工是不同的。所以,他们需要管理者为之量身定做后继的入职引导流程,这种流程会更适合创新人员的独特需求。遗憾的是,根据Recruiting Roundtable的研究结果,超过50%的新员工后悔接受了其职位,大多数新员工在最初的两个月内就决定了是否要留下来。
因此,在你开展工作的过程中,你应该假设该招聘主管可能无意识地给出过多承诺或过度美化公司环境来笼络这位备受重视的人才。
如果你的组织真的很有干劲,一个创新人员都不想流失,那么笔者可以提供一些极度激进的备用手段供你一试。
11.提供一份梦寐以求的岗位职责书。考虑一下向他们提供“梦寐以求的岗位职责书”,让他们在一定范围内重新设计其当前岗位或在公司内部的下一个岗位。
12.提供团队留任奖励。团队留任奖励是指在项目成功完成时无人离职的情况下,给予团队中每人一笔丰厚的奖金。作为替代,你也可以给他们提供一笔“项目成功完成奖金”,或是一份书面的长期合同要求他们在成功完成项目之前继续为公司工作。
13.加强同事关系。培养并巩固他们与同事间的关系,并且围绕家庭成员建立支持制度。这两个办法双管齐下,就能鼓励创新人员留在公司,或者在发现创新人员有离职意向时给你提个醒。
此外,还能教育创新人员团队中的其他成员,让他们知道自己可以在以下两个方面发挥重要作用:一是帮助留住重要员工;二是帮助发现创新人员出现离职意向的时间和原因。
14.提供担任领导和增加收入的机会。许多创新人员并不想要担任领导,但一旦他们希望尝试,应让他们有机会选择成为领导。许多人希望担任管理职位只是为了增加收入,所以要确保提供备用手段(例如指派他们担任研究员或首席科学家),让他们既能增加收入,又不为管理职责所累。