本报讯 日前,有消息称,美国零售商梅西百货(Macy’s)已斥巨资投入到独立网购服务平台(www.visitmacysusa.com)的建设和运作之上。届时,梅西百货将实现线上线下无缝衔接,共享物流配送、联合促销和退换货等。
据悉,梅西百货目前在全美840个门店已有12个门店开展O2O试点,已经实现全网店通用,并在场景应用、智能试衣间、手机支付、App技术创新等线下门店的互联网改造方面开展了若干尝试。
据知情人士透露,梅西百货在O2O方面的激进策略,是为了力求与eBay的O2O平台抗衡。但实际上,在美国电商领域中,无论是eBay还是亚马逊,还没有在O2O领域非常成功的策略。相反,沃尔玛等成熟的零售商则占据主动。
据了解,梅西百货独立网购服务平台仍在完善中。该平台主要围绕顾客或会员体系打造,包括波士顿、拉斯维加斯、洛杉矶、迈阿密、纽约在内的多个城市用户均可在线访问,并找到当地相应的线上线下一体化服务。
数据显示,过去三年,梅西百货已走出金融危机的低谷,市值和销售规模连续增长。2013年第四季度获利8.11亿美元,第四季度的利润增长为11%。
(管一芝)