山西大同北都农村商业银行结合区域经济特点，多措并举支持小微企业。截至目前，该行支持小微企业294户，贷款余额60.05亿元，占各项贷款余额的80.95%。

    创新信贷服务。北都农商银行把扶持小微企业贷款管理作为重点工作，加强信贷产品和服务的创新。首先，对有信贷资金需求的小微企业，主动上门了解其生产经营情况，并对接金融服务，提高支持小微企业的服务质量。通过“续贷通”业务提前审批、简化审批流程、缩短办结时限等方式，提高贷款审批发放效率，降低企业融资成本。

    自开展“续贷通”业务以来， 该行共办理“续贷通”业务133笔，涉及企业127个，金额近23亿元，通过办理“续贷通”业务，企业也节约了大量的财务费用，受到了企业、人民银行、银监部门、政府的一致好评。

    加强信用建设。一方面，北都农商银行加强与当地政府沟通协作，对于恶意转移资产、拒不归还银行贷款的企业，通过司法手段采取强制措施，坚决予以打击，营造良好信用氛围。截至目前，该行新起诉贷款案件17笔，金额13402万元，申请强制执行案件3件，金额3500万元，申请恢复以前年度中止执行案件4件，金额2780万元。累计收回案件金额662.34万元。

    另一方面，该行加大企业信用档案的建设，把企业的诚信情况记录在册，对诚信度高的企业加大支持力度，对诚信度低的企业坚持予以抑制。同时，该行信守承诺，答应转贷的一定兑现，绝不出现惜贷、压贷、拖贷、抽贷行为，影响银企互信。

    优化贷款投向。该行着重做好“支小”信贷投放工作，新增贷款优先保障小微企业的贷款需求。同时加大对实体经济支持力度，继续优化信贷投向，使更多的信贷资金投向“三农”、节能环保等重点领域及小城镇建设等重大民生工程，促进大同市南郊区经济的发展。

    该行开辟贷款“绿色通道”，对小微企业实施优先授信、批量授信，限定贷款办结时限，提高办贷效率，采取“一次授信，随用随贷、余额控制、周转使用”，满足小微企业“短、频、快”的贷款需求。该行还实施利率优惠。按照贷款方式分别给予一定利率优惠，减少小微企业财务费用负担。

    该行优化金融服务，结合小微企业区域分布情况，合理调整营业网点及信贷授权，加快布放ATM和POS机，满足小微企业多元化的金融需求。

    加强银企合作。该行坚持把小微企业作为主要市场目标之一，加大与小微企业之间的合作力度，对有市场、有技术、有效益、成长性好的优质小微企业，细分信贷服务，精化操作环节，简化办理流程，实行小微企业“名单式”服务，积极跟进，抓好信贷对接。此外，该行每年召开一次小微企业主座谈会，向企业通报信贷支企情况和存在的问题及今后的支企思路。

    该行还面对面地征求小微企业主的意见和建议，建立良性互动、谋求双赢的合作伙伴关系，加深“鱼水”情分，营造有借有还、随用随贷、“银企共赢”的良好氛围。