本报讯 在当前利率市场化、金融需求多元化、交易渠道多元化的形势下，山东省平原县农村信用合作联社将服务做精、做细、做出特色，为客户提供更为顺畅、便捷的金融服务。

    一是加强渠道建设。该联社分别设置旗舰网点、全功能网点、基础网点和自助网点，对地理位置偏远、业务发展前景不广的网点，实施“撤、并、转、迁”，并对网点功能分区进行组合或扩展。

    二是规范服务流程。该联社开展方案式营销、顾问式营销、联动营销和交叉营销，主动理顺加强客户关系管理，实施差异化的客户营销服务策略。

    三是升级管理模式。该联社加强屡查屡犯精细化管理，实现标杆创建、问题整改、检查监督、交流学习到位，加大内控精细管理力度，通过检查辅导、传票会审、内控飞检、实时监控等形式，及时发现问题、解决问题。

（田正波）