安徽省农村信用社联合社充分发挥行业统领作用，引领该省83家农村商业银行践行普惠金融理念，将业务发展与支持农业现代化、扶持小微企业、推动县域经济发展等紧密结合，不断完善支农服务体制机制，加大信贷投放力度，加快产品服务创新，努力提升农村金融服务水平。

    一是全面组建农商银行，增强普惠金融服务“源动力”。安徽省联社既注重整体推进，又紧抓重点难点，通过采取强力措施推进不良贷款清收、帮助法人机构募集股本，加快农商银行组建步伐，努力培育合格市场主体，为更好发挥普惠金融主力军作用、持续提升农村金融服务水平提供“源动力”。目前，安徽省农信系统县域贷款余额达2497.8亿元，占该省份额的38.63%；涉农贷款余额2908.50亿元，占该省涉农贷款总量的37.85%，县域贷款、涉农贷款的余额和发放量均位居该省银行业第一名。

    二是推动服务“三农”的专营机构建设，广覆盖的服务网络不断完善。安徽省联社加快经营机制转变，鼓励实行事业部制，成立小企业营销服务中心、特色支行、“三小”（小农户、小商户、小企业）事业部等。目前，安徽省农信系统已设立信贷重点支行和特色支行79家，小微企业专营机构129家，小微企业专营信贷人员达到1645人，形成了“广覆盖”的服务网络。

    三是围绕目标客户金融需求，大力推广微小贷款业务。安徽省联社瞄准支农支小市场定位，按照“金额可大可小、利率可高可低、期限可长可短、押品可有可无”的原则，全面推广微贷服务，实现贷款快受理、快审查、快投放。该省联社利用微贷核心分析技术，结合目标客户“缺押品、时效强、金额小、用信频、期限短”特点，把“重净现金流”的经营理念运用到信贷业务操作中，遵循“到户调查”和“眼见为实”的原则，持续性开展“扫街式”营销，不断开拓和挖掘金融服务需求。目前，安徽省农信系统小微企业贷款余额2748.18亿元，占该省小微企业贷款总量的37.71%。

    四是持续简化服务流程，创新信贷服务方式。安徽省联社全面推广并不断完善“96669贷款直通车”服务，广大客户通过拨打安徽农金96669服务热线电话、登录安徽农金门户网站等方式就可申请贷款，客户经理直接上门服务、限时办理，有效简化了办贷手续，让“一个电话、贷款到家”成为现实。目前，“96669贷款直通车”累计受理贷款申请54.8万笔。他们还大力发行“金农易贷·福农卡”，推广“一次授信、随用随贷、自助办理、循环使用”贷款新模式，为客户生产、经营、生活带来了便利。目前，金农易贷·福农卡贷款余额达147.7亿元。

    五是推出各类专项产品，广泛覆盖县域和“三农”客户。安徽省联社立足金融功能，履行社会责任，针对农村妇女开展个体服务业等创业活动，开发了“巾帼贷”；针对农村打工青年返乡创业、兴办各类实体，开发了“创业贷”；针对讲文明、守诚信的道德模范的生产生活资金需求，开发了“道德贷”，助推道德品质产生经济效益，推动农村精神文明建设；针对农村贫困家庭学生，开发了“助学贷”，帮助贫困学子圆梦大学。目前，安徽省农信系统累放生源地助学贷款、青年创业贷款、巾帼创业致富贷款和道德模范贷款等公益类贷款逾百亿元。此外，该省联社紧跟农业产业化、集约化、规模化的发展趋势，认真分析家庭农场、农业龙头企业、农民合作社等新型农业经营主体的金融服务需求，积极参与“家庭农场直管直贷”，相继开发了农场贷、龙头贷、社员贷以及“公司+农户”等信贷产品。目前，安徽省农信系统信贷支持12634户新型农业经营主体、贷款余额175.26亿元，其中支持家庭农场850户、贷款余额3.81亿元。

    六是积极破解担保难题，不断拓宽担保范围。该省联社在充分运用农户小额贷款、联保贷款的基础上，继续大力探索和推广林权、土地承包经营权、农房使用权、水域滩涂使用权、农业订单、商标使用权等担保方式，提高农村客户的贷款满足率。目前，林权抵押贷款已实现较大规模的推广，贷款余额达29.54亿元；“土地承包经营权”抵押贷款和“农房使用权”抵押贷款正在开展试点，余额分别达3252万元和2.01亿元。他们不断规范和加强同担保机构的业务合作，加快推进银政担风险分担机制建设。目前，安徽省农信系统已与273家融资担保机构开展了业务合作，担保贷款余额570.81亿元，较年初增加22.94亿元，增幅为4.19%。其中17家农商行与20家政策性担保公司落实“4321”风险分担机制，并向小微企业发放担保贷款金额17.44亿元，充分发挥“先行先试，以点带面”的积极推动作用。

    七是推进基础金融服务村村通，打通农村金融服务“最后一公里”。安徽省联社通过在乡村小卖部、小饭店、小超市广泛布放“金农便民宝”，设立“助农取款点”，为农村居民提供消费、转账、查询及小额取款等基础性金融服务，有效解决了金融机构空白乡镇和偏远地区金融服务难题，使广大农村居民快捷、便利地享受到与城市居民同样的基础性金融服务。目前，安徽省农信系统在3047个营业网点的基础上，累计设立3825台自助设备、7.9万户POS商户和8265个助农取款点，存贷汇传统金融服务覆盖省内全部乡镇，打通了农村金融服务“最后一公里”，基本实现了“基础金融不出村、综合金融不出镇”。

    八是打造现代银行支付手段，推动电子银行业务进万家。该省联社丰富银行卡产品功能，扩大金融IC卡应用范围，代理了安徽省绝大部分县域地区的金融社保卡发行工作。他们大力发展网上银行、手机银行、电话银行，推出全新的“社区e银行”服务，着力打造集快捷支付、便民惠民和信用增值“三位一体”的移动金融综合服务平台，让更多百姓早日享受到不出家门的便捷服务。目前，安徽省农信系统累计发行银行卡4765.2万张，约占该省银行卡发行总量的38%，其中，发行金融社保卡2334.56万张，约占该省金融社保卡发行总量的60%；累计签约网银客户168.7万户，发展手机银行客户227.6万户，电子银行交易替代率达47.1%。