湖南省农村信用社联合社常德办事处从夯实存款基础、促进存款稳增、拓宽揽存思路三个关键点着手,把握存款工作的主动权。截至一季度末,该市农信社存款净增30.66亿元,完成年度目标52亿元的58.97%,余额达到458亿元,实现了存款的稳步较快增长。
三个着力夯实存款基础
该市农信社班子成员在存款营销工作上深化全员、全辖、全面“三全营销”。该市农信社高管参与县域经济规划,使财政类资源和特大客户得到稳固;基层行社负责人组织开展进村活动,维护对公客户和重点个人客户;一般员工积极开展“两扫五进”营销,做好各自客户群体维护。
该市农信社通过完善贷款利率定价机制,促使贷款资金、票据保证金向农信社加速回流;统一打造服务环境优化和品牌形象工程,如“社区银行”“金融便利店”,为农民提供存取款、转账、缴费等基础服务;推出借记卡、社保IC卡、惠农一卡通等特色业务,惠及城乡居民100万户。
三个对接促进存款稳增
该市农信社积极与战略客户签约,对接各行业龙头企业、重点项目工程,形成上下游客户群体,把存款营销作为重要发力之举;实施市、县、乡三个层面的联动,对接财政、房产、教育等政府职能部门,实行全面公关,及时掌握财政资金运作动态。
该市农信社积极争取承揽国家惠农、支农责任义务,做好代理发放粮食直补、民政低保、医保、养老保险等项目资金;实现“两扫五进”金融服务和金融产品全覆盖。新增存款中,个人存款净增40.4亿元,同比多增3.04亿元,定期存款新增32.95亿元,比年初上升2.83个百分点,市场占有率稳步提升。
该市农信社还为不同客户提供精细化、差异化、个性化的增值服务;积极衔接社区村组,错开业务办理时间,防止代理业务逼退精英客户的怪圈;加大客户贷存比等因素在利率定价中的比重,把利率定价主动权交给客户,促使客户主动回笼资金。
三项机制拓宽揽存思路
该市农信社不断完善激励约束机制,重点加大县级行社存款考核权重;把比拼作风作为工作考核的重要内容,密切关注竞争对手的工作动态,学习借鉴他行好的做法;与同行先进市州比,学习长沙、永州等地优秀经验,寻找差距,把湖南省联社“两扫五进”“四专”工作要求作为促进工作的动力,推动作风转变和存款工作的新突破。
另外,该市农信社还牵头开展了“普及金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融消费者权益保护”等活动,扩大农信品牌影响力;对内坚持硬件改造与软件提升两手抓、两手硬;在对该市营业网点提质改造、亮化美化的同时,主动加强信息网络与现有业务的有效对接,大面积铺设POS机、ATM、自助设备终端等金融自助机具,全面开通网上银行、手机银行、电话银行业务,广泛搭建微信公众平台,实现金融自助服务线上、线下的同步升级。