河南省柘城县农村信用合作联社根据河南省农村信用社联合社、商丘市农信社的工作精神，认真做好金融自助服务工作，该项工作开展一年来，呈现出发展快、起点高、覆盖面广及交易量大的良好局面，同时受到广大农户的欢迎和赞赏。

    截至目前，该联社已安装金融自助服务终端100台，交易量累计13万多笔，服务于100多个行政村，近30万农户受益，柘城联社金融服务能力进一步增强，社会形象不断提升。

    推动金融自助服务工作良好有序开展。该联社在立足“三农”的基础上，本着早使广大农户受益、早日打通金融服务“最后一公里”的工作态度，迅速将金融自助服务工作推向良好运转轨道，成立了农民金融自助服务工作领导组，确保上有组织传达、下有部门专责落实、内有科技后勤保障、外有村镇领导帮助。同时，该联社还不断搜集外省农信社的典型经验材料，结合一系列先进的做法，进一步带动了自身开展农民金融自助服务工作。

    引领金融自助服务工作驶入发展快车道。该联社加强管理，相关部室通力协作，有序展开农民金融自助服务网点的选址、申请、布放、开业等系列工作。首先，该联社结合村镇干部对当地的掌握了解，认真分析各项利弊，选址做到位置优越、交通便利，以乡村超市为主要对象，确保门庭有顾客、登门有客户。在批准安装的同时，该联社实行边安装、边指导策略，做到边安装边管理边总结，提高了工作效率。其次，综合素质测评，优选管理员工。该联社通过对有学历、年轻勤快、积极向上的人员进行筛选，初步测评为备选管理员，之后考察、培训合格后准许上岗。最后，加强培训，提高素质，网点开通以来，该联社全年组织业务讨论会两次，大型培训会三次，以此不断增加管理员的综合素质和管理水平，并以此促进各网点管理员之间人员的交流和互相帮助。

    确保金融自助服务点成效显著。一方面该联社高度重视金融自助服务点的日常管理运作，通过实行不定期巡检并结合网点监控，对各服务点管理员进行月考核。管理员业务笔数按照正式柜员业务笔数奖励给予提成。在服务点管理员有问题请求帮助时，该县联社做到了随问随答，涉及技术问题第一时间加以解决。另一方面，该联社要求各服务点管理员始终坚守工作岗位，确保服务点对外正常营业，树立农信社金融自助服务点良好社会形象。