今年两会，李克强总理提出“万众创新、大众创业”；时值5月，总理再次现身中关村与创业者们近距离接触，将本已沸腾的社会创业浪潮再次推向新的高点。然而事实上，创业在任何时候都不容易。好的创意只是开始，创业者接下来要面对的问题还有很多，可谓道阻且长。

    众所周知，创新是一个国家兴旺发达的不竭动力。那么，有没有什么办法能提高这些创业企业的成功率呢？二十几年前，当“孵化器”一词刚刚进入国门，人们顾名思义将其理解成“养禽场的孵化设备”。而今，在到处可见“孵化器”的时代，不知道“孵化器”的人就真是OUT了。当孵化器被运用于企业时，就被人们称为“企业孵化器”。企业孵化器通过为创业企业和企业家提供政策、租金、税收等方面的原始扶植和创业辅导培训、投融资、市场推广等增值服务，减小创业风险，促进企业良好成长，推动科技成果转化，被誉为“科技企业和企业家的摇篮”！

    现在，供销合作社系统企业也开始涉足“孵化器”，并且做得风生水起，为供销合作社系统企业的发展提供了另一种创业借鉴。

综合型孵化器

北京赛欧科园科技孵化中心有限公司

    北京赛欧科园科技孵化中心的前身是北京市丰台区供销合作社，后改制为北京市赛欧工贸股份有限公司，主要经营一些商业网点，但一直不太景气，便想寻找其他的出路。在这时，公司了解到北京市丰台区科技园做得很不错，并且相关部门也出台了关于科技企业孵化器的鼓励政策，于是，在政府的扶持和帮助下于2000年入驻北京市丰台科技园并创办了北京赛欧科园科技孵化中心。作为北京市供销合作社的全资企业，赛欧在北京市社的帮助下已经建设了4期工程，建筑面积达十余万平方米，已全部投入使用。目前，赛欧无论是在园区规模、服务能力以及孵化质量上在丰台区科技园都名列前茅。  

    在赛欧科园科技孵化中心，入驻企业可以体验到一站式的“精深化”服务。这就好像搭建了一个创业超市，布置好琳琅满目的服务产品，企业可以在超市里面任取所需。中心坚持以“服务企业”为核心，以“大胆设想、科学规划、真抓实干、稳步推进”为指导方针，不断强化服务功能，创新孵化服务模式。中心根据中小企业的发展需求创建了“集群发展+四级联动服务+五大特色服务”的孵化服务体系，而其中“五大特色服务”是其工作重点，突出了孵化服务的专业化、规范化和国际化，深受入孵企业的欢迎。

    1 投融资服务 

    不管是创业之初还是发展正当时，“融资难”是科技型中小企业发展和成长的最大瓶颈，这也是赛欧孵化器的服务重点。在赛欧，很多都是初创企业，他们没有资产、没有抵押物，有的只是创业的激情和自己的才华，在其他地方也许获得贷款会比较困难，但是，赛欧会给他们想出各种办法来获得资金。

    为了更加有效地帮助企业解决融资难题，赛欧在不断加强自身融资服务能力的同时，与各大银行、担保公司等建立了战略合作伙伴关系，为企业提供信用贷款、抵押贷款、担保贷款、直接融资等丰富的金融服务产品。赛欧的专业团队会对入孵企业进行详细调研，了解清楚企业的需求及可提供贷款的条件。根据企业条件，寻找条件合适的银行进行撮合，大大提升了贷款的成功率。此外，赛欧还积极撬动更多民间资本进入到中小企业孵化的过程中来，与许多风险资本都建立了良好的合作关系，并根据企业的发展需求和实际状况为其推荐不同的投资商，由此为入驻企业构建了畅通便捷的融资渠道。而对于发展比较有潜力的入孵企业，赛欧还会为其出推荐函，让其在银行可以更容易获得贷款。

    2 创业辅导

    对于入孵企业，赛欧提供的服务可以称得上是精深化“贴身”服务。赛欧为创业者提供创业项目咨询、项目策划、项目评估以及扩充公共资源等服务，还为在孵企业提供日常运营、内部管理、资金问题、财税问题、申请政府优惠政策等咨询辅导服务，还对在孵企业经营计划、人力资源管理、财务管理、产品开发与生产计划、市场开发计划、商务谈判技巧等提出有价值的咨询方案，包括法律和技术等专业性强的服务，以及协助企业和社会各界取得联系等个性创业辅导服务。此外，考虑到成长中企业资金并不充裕的问题，赛欧还开辟了“十三层会议区”，可用作会议、谈判、培训等场所。入孵企业只需要支付一定比例的租金就可以使用，非常方便。

    现在，赛欧不断地将服务向前延伸，把更多的精力投放到了初创型小企业上，帮助他们尽快成长。创业之初难免有彷徨，难免会因为各种外部原因而却步。在这时，只要是遇上好的创业理念或模式，赛欧都会毫不犹豫的给予帮助。为了让想要创业的人坚定信心，赛欧组成了创业导师团队。创业导师来自于不同领域内的优秀人才，也包括入孵企业中的优秀企业家，他们会给创业者提供相关项目咨询、项目策划、评审和评估以及对创业者进行心理疏导，让创业者能够下定决心创业。

    为了吸引更多的创业者来到赛欧，赛欧特别规划了“梦咖啡”厅。在咖啡厅，有的人拥有创意但缺少投资，有的人怀揣着资金就为了寻找一个有潜力的项目。喝上一杯咖啡，也许就能遇到自己的“中国合伙人”。

    3 政策申报

    对于刚起步的企业的来说，如果能够获得政策的扶持，那无疑是雪中送炭。但是，初创型的企业往往会把更多的精力放在企业经营发展上，对于纷繁复杂的国家政策就容易忽视。于是，赛欧就成立了专门的小组，专人负责收集相关政府部门的科技政策信息，通过邮件、短信和微博、微信等平台向在孵企业及时推送。此外，还会组织专家团队为在孵企业进行政策解读，帮助企业理解政策要点、申报材料要点和评审重点，筛选最优申报项目，指导材料编写，提高项目申报成功率。而对于项目申报的后续审核等，赛欧也会伸出援助之手。在2014年，赛欧共帮助企业申请资金达到1千万元。

    4 科技中介

    为在孵企业发展的每一阶段都能提供贴身服务，一直是赛欧的工作重点。在孵企业发展到一定规模，就会有更多新的需求。比如，技术转移和转化。于是，赛欧通过对接外部资源、与外部园区进行有效合作等方式，不断满足企业升级过程中的新需求。

    赛欧与北京市各大高校签订实验室共享合作协议，还与北京市创新联盟——“首都科技条件平台”合作，可以让在孵企业优惠使用各种实验室设备。赛欧还与北京白菊集团建立赛欧科园科技孵化中心高端装备制造中试生产实验基地，解决中小企业加工测试能力弱和规模化生产空间匮乏等问题。此外，赛欧还与意大利孵化器基地合作，实现资源共享，形成了跨地域的优势共同体，为在孵企业开拓了更广泛的发展空间和国际市场。

    5 政府职能代理

    赛欧拥有着大量的企业资源，鉴于此，政府就把一些与企业发展相关的职能交付给赛欧代理。丰台区的知识产权服务平台就落户在赛欧，主要负责接收丰台区企业有关侵犯商标权、专利权、著作权等知识产权行为的举报投诉，提供知识产权维权援助和法律咨询服务。信用促进会工作平台则主要是针对企业信用星级评定和年审，以及中介服务支持资金的审核工作。此外，赛欧还是集党建、工会、共青团、妇联、社会服务、志愿者“六站合一”的综合性服务站。

    “五大服务体系”是赛欧工作的核心，在未来，赛欧将始终如一的以培育科技型中小企业和创新型企业为目标，以“支持创业、鼓励创新、专业服务、争创一流”为方向，为提高区域自主创新能力和区域经济的可持续发展，作出应有的贡献。

专访

梅春才 北京赛欧科园科技孵化中心有限公司总经理

    1972年参加工作，在供销合作社系统工作40多年，曾先后服务于商业局、丰台区供销合作社、赛欧工贸集团等，2003年任北京赛欧科园科技孵化中心有限公司总经理。他有着专业的管理理念、丰富的管理经验和独特的创新思维，他开创了孵化行业新篇章——“软服务才是硬道理”。通过十余年的摸索，赛欧在孵化器行业中拥有了良好的口碑和影响，“赛欧”正以品牌化的经营战略不断开创孵化器行业新篇章。

    Q：如何看待“孵化器”这个词的真正含义？

    梅：孵化器本身是一个非常典型的现代服务业，甚至可以不拥有房产。作为科技企业孵化器，最大的一个误区就是成为一个单纯的物业公司。空间资源只是众多资源中需要整合的一类，绝不能因为租金的收入，破坏整个孵化规则。新一代的孵化器自身盈利点是很多的，尤为突出的变化就是服务收入的增加。我们也一直在强调软性服务，在做好孵化器的基础服务如：税费减免、人才培训、相关优惠政策的传达与实施等服务的同时，着重推出了技术转移服务和投融资推介服务两项服务措施。当然，按照国外对孵化器的定义，应该是纯粹以服务来获得盈利。目前，我们还不能完全做到靠服务获得生存，这是我们的努力方向。

    Q：赛欧成功孵化的企业有哪些？

    梅：在赛欧孵化器中成功毕业的企业有很多。在孵企业中，黑钻石影视传媒集团算是比较成功的一个，他们是一家高端企业宣传片制作影视传媒公司，主要为企业提供企业宣传片制作、企业文化片、产品宣传片制作、网络营销推广等服务。2014年5月，黑钻石影视集团登陆上海股权交易中心，今年正在筹备转到新三板。

    Q：在孵企业中有无“三农”企业，对“三农”企业有何政策？

    梅：目前，入驻的企业中还没有“三农”方面的企业。不过，作为供销合作社系统的企业，“为农服务”是我们的根本宗旨。在将来，我们也会积极主动寻找合适的“三农”企业进行扶持，如果有系统内企业入驻我们会优先考虑，并提供一定的优惠政策。

    Q：追求企业盈利的同时如何兼顾公益性？

    梅：作为孵化器在诞生之初就具有某种公益性，虽然我们属于商业化运营的孵化器，但在追逐经济效益的同时也会兼顾一些社会效益，这也是我们的一个基本原则。比如，我们有一个“大学生创业计划”，根据自定的一套标准在广大有志于科技创业的大学毕业生中遴选出优秀的个体。当然，我们的选择将是十分审慎的。一旦入选，我们会让其全额免费入驻孵化器进行孵化，并提供各种相关的服务。

    Q：赛欧未来的突破口在哪里？

    梅：从成立之初到现在，赛欧也取得了一定的成绩。但是，随着互联网的发展，人们的创业激情不断提升，好的创意、好的项目不断涌现，我们也希望能够抓住这些有价值的项目。因此，下一步，赛欧会加大力度，为创业者和投资者建立更多交流的平台，实现他们之间的无缝对接。此外，也会进一步加大赛欧的推广，让更多的人带上自己的项目与赛欧共同创业。

专业型孵化器

天使湾创投

    在以孵化科技型企业、鼓励青年人创业、创新的风险投资界有这样一句老话，叫做“北有真格，南有天使湾”——真格基金是由新东方创始人之一徐小平于2006年创立的天使投资基金。而“天使湾”，则是由浙江省供销合作社全资社有企业兴合集团于2010年投资成立的一家专注于互联网产业投资的风险投资公司。这家专注于互联网领域天使投资的机构，成功投资出了大批互联网项目，其中不乏“大姨吗”“洋码头”“下厨房”“小恩爱”“美妆心得”“风先生”等著名的移动互联网项目，以及最前沿的智能硬件、基因测序、智能机器人等项目。

    起始——源于信任

    “许多人都很难想象，如此前卫的风险投资企业，其背后竟源于最最传统的供销合作社。真心感谢供销合作社的领导，没有他们的信任，就没有天使湾的今天。”在短短一个小时的采访中，天使湾创始合伙人庞小伟反复提到他对浙江省供销合作社的感谢，其中“信任”两个字，出现了不下十次。

    2000年，凭借浙江省兴合集团投资的100万元、其他投资者的11.5万元以及自掏腰包的3万元，庞小伟创办了面向特定企业用户的零售业门户网站——联商网。“起初的5年，联商网一直未能盈利，兴合集团却坚持认为创新需要时间、愿意容忍、给予支持——如今的联商网已经成长为能够和沃尔玛、大润发等零售巨头平等对话，立足零售业、服务零售业，向零售行业提供全方位资讯的大型商机平台。”庞小伟告诉记者，从创办联商网到2004年创办三维地图网站“E都市”，以及2010年再次创业，开启了天使湾创投项目，这三次创业的背后，都离不开浙江省供销合作社的大力支持。

    在今年2月发布的《浙江省供销社电商支农报告》中提出，浙江省供销合作社提出未来工作的着力点在于打造5个平台，其中就包括以天使湾创投公司为主体、建设以为青年创业创新服务为主要内容的互联网创业创新孵化平台。报告进一步指出：该平台将专注于为互联网青年创业者提供资金支持和人才培养等创业辅导服务，且未来5年在互联网领域的投入将不少于5亿元，努力成为国内领先的互联网创业创新孵化平台，以开创性的投资孵化促进互联网的应用与发展。

    合作方式——甘做绿叶

    “正是因为我们的成功源于信任，我们在做投资时也以‘信任’为基石。”在庞小伟看来，凡是经过层层选拔确定为投资对象的创业公司，天使湾都会最大程度上尊重创业企业的自主权，无论成败都不进行过多干预。

    “你可以认为我们的公司是一家卖‘钱’的电商公司，我们‘卖’给创业者资金，回报是创业公司的股份。但我们不控股，因为投资创业公司与自己创业做老板最大的不同就是，你一定要有做绿叶的精神——你只是去投资、去孵化、去孕育，不是去创业、去做大股东，所有的名利都应体现在创业者身上。也许对不少成功创业的企业来说，助力他们发展的资金都源于天使湾，但在整个股权分配中我们所占比例却不超过25%。”庞小伟解释道。就如同一个蛋糕起初是五五分，后来是三七分，蛋糕并没有变大，而是变换了分蛋糕的方式，这不是天使湾愿意看到的。天使湾考虑的是怎么把蛋糕做得更大，大到从任何微小细节推动社会进步，只有这块叫社会的“蛋糕”变大了，相应的财务“蛋糕”才会带来更多回报。

    秉持着这样的理念，5年来天使湾的团队一共投资了80多个项目，其中仅有不到三分之一的项目夭折，而这样的成绩在风险投资界，已属傲人。

    选拔机制——另类但有效

    “我们投了那么多项目，从来不问他们怎么赚钱、怎么盈利，商业模式是什么。”作为天使投资人，庞小伟语出惊人，但他的解释却让人信服。“我从来不认为伟大的公司来自完美的商业计划书。因为大多数人都忽视了一个真相，那就是伟大的公司是日复一日迭代出来的。而同时，我倒是很倾向于创业者要花时间，实实在在地去推演自己的公司在未来 12 个月的进展，并尽量建立可衡量的目标。”

    据了解，传统的投资人和创业者谈判时，会列出很多条款，会各取所需、会为各自的利益争先恐后。但是在天使湾，最核心的投资条款就公开在网站上，也不需要创业者提供详细的商业计划书。需要的，只是回答19个问题，其中包括姓名、年纪、理想的职业等等。“千万别小看了这19个问题，有关于团队组合的、有关于股权分配的，也有关于薪水发放的。每一个问题都有我关心的那个点，每个点串起来就是我们的投资模型。”庞小伟举了个例子，“上份工作，你的工资是多少？”这可以看出市场对这个人的估值；“得到投资之后，你会如何给团队里的成员发工资？”这可以看出这个家公司的格局；“获得投资后，你会给自己开多少工资？”这是在衡量这个创业者的心态。

    在创业者回答完问题后，天使湾会给创业者来个面试，全部完成后，会获得20万—50万元的种子投资基金。2014年，天使湾收到创业项目6000多个，今年这个数字将超过2万个。天使湾4年多来的投资数据显示，报名项目最终能拿到真金白银的比例为1：150。由于创业项目的增加，天使湾预计今年的比例可能会下降，大约为1：200左右。

    帮扶形式——“野蛮”生长

    对于创业者，天使湾坚持的首要原则就是：创业公司必须野生野长。

    如果你以为，天使湾的投资人在砸下真金白银之后，会甘心为创业者当保姆，从注册公司到租场地、缴纳水电费、谈资源一条龙服务，那你就错了。天使湾在投资项目之后，投资人团队通常不会过多关注创业者。“给创业者3个月的时间，在这里免费办公。时间一到立马踢出门，自生自灭。”庞小伟说。

    庞小伟一再强调，野生野长的、粗糙的、野蛮的成长过程才是创业者最宝贵的财富。“比方说你自己三番五次之后才从工商局窗口把你的营业执照捧回来，跟孵化器企业的秘书递给你是不一样的；当你自己找居民楼房东老太太把你小小的办公场所租下来时，她那个非常怀疑眼神看着你，觉得你的公司明天是要死掉的肯定要赖账的，与孵化器企业把格子全部隔好装修好，说哪几个格子是你的，这里边是有差异的；当你绞尽脑汁才将一个二流程序员招进公司，与坐享其成接受传统孵化器企业介绍清华的CS硕士给你，这是有差异的。而上述过程都是一个真正的创业者要经历的，才能够在后来的低谷和挫折时扛过去。”

    也正是如此，在创投界，庞小伟独到的眼光，让他有了良好的口碑，并形成一定的资金“黏度”。例如，红杉、IDG、策源、光速、SAIF等投资者，都喜欢同天使湾合作，接盘其投资的项目。

孵化器小传

    大家好，我的名字叫孵化器，诞生于1959年，我的爸爸是美国人乔·曼库索。说起我的名字，大家可能会想到母鸡孵化小鸡的场景。没错，我的名字最开始就是指人工孵化禽蛋的专门设备，后来我的爸爸构想出一种新型的社会经济组织——它能通过提供研发、生产、经营的场地、通讯、网络与办公等方面的共享设施，以及系统的培训、咨询、政策、融资、法律等方面的支持，以帮助企业降低创业风险和成本，提高企业的成活率和成功率。这个想法迅速风靡全球，于是我的兄弟们也就遍布世界各地啦！

    说起我在中国的兄弟，那可真称得上是“屌丝逆袭高富帅”！1987年6月，在风景秀丽的武汉东湖之畔一个闲置的营房里，诞生了一个不太起眼的新型机构——武汉东湖新技术创业者中心。那时没人会想到，它的诞生开创了中国孵化器发展的历史，甚至改变了世界孵化器发展的轨迹。就在那一年，白发苍苍的联合国科技促进发展基金会主席鲁斯坦·拉卡卡来到这个刚刚诞生的中国首个孵化器参观后说：“这是我在世界上见过的最简陋的孵化器之一。”

    28年后的今天，中国的大江南北已经有超过1000家科技企业孵化器，近2万名孵化器服务和管理人员，6万余家在孵企业。中国科技企业孵化器规模居世界第一。  从“零”起步到世界第一，从亦步亦趋地跟在发达国家后面蹒跚学步到充满自信地向国外输出中国孵化器发展模式，从政府投资的高新技术创业服务中心单一发展模式到各种投资主体积极参与、百花齐放的多元化发展模式，中国孵化器在28年间实现了梦幻般的跨越，成为名副其实的世界孵化器大国。