现在一些传统行业受到互联网的冲击,所以非常希望了解互联网的运行规律。其实,互联网已经干掉了很多行业。它是一个价值的创造者,但它首先是一个价值的毁灭者。它在毁灭很多传统的商业模式,谁离互联网最近,互联网就先毁灭谁。在毁灭的同时,它再去建立新的商业模式。这里说的“毁灭”是一个形象的比喻,是说你被边缘化了,你的收入不再上升了,你的商业价值和商业地位在萎缩。
雷军的小米手机为什么对传统的手机厂商形成这么大的冲击?因为它不再把卖硬件看成一个孤立的生意。大家用手机看大片、玩游戏,看大片会产生广告收入,玩游戏可能会付费。所以,小米手机一出来,我就认为会对中华酷联靠卖硬件赚利润的模式产生很大的冲击。当时我给这些手机厂商也讲到了互联网思维。但没有人能理解,觉得这是危言耸听。今天,几乎所有的手机厂商都建立了独立的互联网手机品牌,也试图模仿小米玩儿饥饿营销、粉丝文化。但我可以说,这些都是皮毛,是表象。
具体而言,你是不是还像以前那样,认为搞互联网免费就是疯子,是骗子?你是不是跟顾客还是一手交钱一手交货,就再也不想与顾客打交道了?你是不是还像以前一样,做出来一款产品差不多就供货了……你感觉哪儿出了问题,但是好像又看不出来哪里有问题。按照传统的经验来判断,哪里都没有错,但是你可能没感觉到,这个时代在发生变化,它已经是互联网的时代。你需要的是回归常识的互联网思维,而不是墨守常规。