“社区e银行”是安徽休宁农村商业银行重点打造的一项线上支付线下消费模式,通过与本地各大商圈户签订具有团购性质的优惠协议,可以实现经营者增销量、消费者得利益的双赢。
该行围绕“水润心田,普惠万家”的主题,通过印发宣传单、营业厅播放宣传广告等形式,向来往客户介绍如何通过“社区e银行”购买餐饮美食、洗衣家政、汽车服务、美容美体、日用百货等产品及服务,享受更多价格优惠。
为了亲身了解“社区e银行”的功能、流程,该行员工积极注册“社区e银行”账户,将自己的消费经验与客户分享。
为加紧推进“社区e银行”业务,该行员工已熟练掌握其操作流程,包括下载手机银行客户端、在增值业务中注册账户以及怎样在线上或者本地商圈购买产品、选用什么样的支付方式等。
凡是开通该行手机银行并成功注册“社区e银行”业务的客户,遇到各类问题都会在第一时间得到解决,包括网络正常连接、下载手机银行客户端、注册账户密码的成功找回、线上线下商品的购买方式和付款渠道等,为此该行组织员工积极了解智能手机中Android系统和IOS系统的各项性能,争取在第一时间为客户在“社区e银行”上提供方便。