本报讯 为切实推动经营发展,吉林长春农村商业银行客服中心成立外呼组,在吉林省内率先开展电话银行外呼营销业务。
该行客服中心电话银行外呼营销业务以营销特色银行卡、理财、基金及贷款产品为主。业务开通以来,该中心定期开展电话营销业务培训,工作人员通过与客户耐心沟通,认真分析客户心理,及时根据客户需求推荐金融产品,达成意向后,第一时间反馈至相关业务部门跟进办理。
(郭金禹)
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