一个名为MTea的茶叶O2O平台，首推商务茶艺师上门服务，通过在全国各地的商务中心和写字楼集中区开设茶猫猫服务站的方式建立“上门泡茶、送茶上门”服务。

    从MTea目前的布局来看，其采取的是“线下门店+送茶上门+网上商城”相结合的模式，并围绕着这个模式构建自己的会员体系。

    不可否认，MTea的确是创造了一种全新的茶叶O2O模式，从概念上来讲，提供上门泡茶的方式的确是让其赚足眼球，并获得了众多消费者的关注。上门按摩瞄准的是消费者的健康问题，上门家政解决的则是家庭卫生问题，上门厨师解决的则是吃饭问题，上门美甲则解决的是用户的爱美问题，那么上门泡茶解决的又是什么呢？

    有的消费者会有娱乐方面的考虑，有的消费者会有聊天打发时间的考虑，还有的消费者会有找茶艺师学泡茶方面的考虑。从需求的角度来看，上门泡茶会有一定的市场，并且能够给线下连锁店和线上商城的茶叶销量带来流量。但是也有人认为上门泡茶却难以成为茶叶O2O的主流。

    第一，很多喜欢喝茶的人享受的往往都是那种自己泡茶、品茶的过程，而到线下茶店喝茶则是与朋友一起喝茶打牌，这种生活习惯在南方尤为常见。经常泡茶喝茶的则以年长者居多，这类人士目前还没有线上预约泡茶的习惯。也就是说，对于大多数人来说，上门泡茶属于一种低频消费，低频消费的上门服务很难流行起来。

    第二，对于上门泡茶来说，其安全系数比上门推拿更低，尤其是女性茶艺师。上门推拿以男技师为主，且大多数呼叫上门按摩的都是以中医推拿为主。但是陪人喝茶聊天，很明显是一个更偏向于娱乐性的消费，女性茶艺师的安全问题是个比较严重的问题。如果说MTea就是要打造一个上门交友的陌陌类平台，那么它的路定然也走不远。

    第三，上门泡茶服务的标准化问题也难以保证。按照MTea的付费标准，是按照时间来收费，但是每个茶艺师的水平高低是难以衡量的，这就会导致上门泡茶服务水平的参差不齐。另外，如果收费标准统一的话，定然会引起有些茶艺师的心理不平衡，导致上门泡茶服务质量下降。

    第四，业务不均衡。约上门泡茶，客户只要对某一个茶艺师的服务感到满意后，就很可能会经常约她上门泡茶服务，约的次数多了，其他的茶艺师业务量就会受到影响。

    总体看来，茶业电商的增长速度相比衣服、包鞋等其他商品确实要慢，但是线上线下结合的O2O定然会带来茶叶线上销量的爆发式增长。未来线下茶店更多的是体验，而线上更多的则是消费，至于上门泡茶，只会成为一种打发时间的新休闲方式而已。

    （新 芽）