本报讯  为推进信贷业务转型，加快个人金融业务发展，吉林磐石农商银行积极推进零售业务转型。

    该行主要办理零售类小额贷款，重点客户是经营稳定的个体工商业户、收入稳定的公务员，并深耕县域市场，开展消费类贷款和经营性贷款业务。在“车贷通”基础上，开办“车装贷”业务，大力开展“工薪贷”业务和“助保贷”业务，试点开办“二手房”贷款业务。

    该行采集客户信息，建立完整的信息库，建立公司与零售组合的协同营销机制，提升批量获客能力，推动高管营销客户及定期考核工作，并与薪酬考核评价机制挂钩。开展精准营销与客户维护，建立高中端客户跟踪维护机制。在中段、长尾客户中培育或发展高端客户，严控大额贷款，鼓励发放500万元以下贷款。

    此外，该行进一步完善零售专业团队培养机制，推行综合柜员等级管理，推广文明服务，实现柜员由业务操作员向销售营销员角色转变。将业务素质好，服务意识强的优秀员工充实到大堂经理队伍，逐步建立理财经理、产品经理、风险经理等专业队伍，优化绩效考核，健全完善激励与约束机制。据统计，目前该行个贷业务占比已经超过50%。

（宋君武）