本报讯 近年来,澳佳肥业公司一直把农业科技信息化服务作为为农服务的中心环节来抓。公司长年聘请中国农业科学院的专家作为技术顾问,并投入了大量的人力物力,努力构建农业科技信息服务体系,整合农业科技信息资源。通过开通800免费服务热线、农业专家现场咨询与服务、农业科技讲座、科教电影下乡、技术培训与指导等多种便捷高效的服务形式,为农民解决生产中的实际问题,搭建起了一条服务“三农”的信息化直通大道。
澳佳肥业加大资金投入,夯实信息服务基础。近期,公司投入大量资金,对公司网站进行改版,并添加了大量的农业动态新闻、农业科技信息查询、专家咨询与服务板块,如果客户有什么问题,随时可以与农业专家在线交流。
开展创新机制,构建农村信息服务网络。公司以目前销售网络为基础,在各省市县建立基层农村信息服务体系,由公司总部统一布署一年的服务任务,下达到各基层网络,并建立相应反馈机制。针对不同的季节,作物不同的生长期,农民有什么需求,完全可以通过一个电话就可以享受到顶级专家的现场贴心服务。在此基础上,公司通过整合资源,及时做好信息的发布,由专业的人员进行信息的采集与加工整理,力求网络日日更新。
注重工作实效,做大专家、技术人员的咨询服务窗口。公司多年来始终坚持“为用户解决问题”就是“为自己解决问题”的服务理念,长年聘请农业专家、技术人员,组织开展科技下乡讲座、科教电影下乡等活动。与此同时,公司加大了与农科院、中国农业大学、中国腐植酸工业协会等农业院校、协会的联系与沟通,旨在获得更多的技术支持,以便更好的为农服务。(姜文帅)