近年来,面对电子商务大潮和日益激烈的市场竞争环境,强化企业信息基础建设,提高企业经营管理效率已成为企业获得持久竞争力的最佳途径。于是,随着网络技术的迅速发展普及,办公自动化系统,简称为OA( OFFICE AUTOMATION)应运而生,它通过现代网络,使不同地理位置之间的不同单位或部门之间进行协同办公成为可能,并且它支持移动办公、远程办公管理等更广阔的领域。
目前,国内各大金融机构都在积极构建适合于自身应用的办公自动化系统,而各省农村信用社办公自动化系统建设情况参差不齐、明显滞后,部分省份尚未实现网络办公,不仅造成了极大的资源浪费,而且严重阻碍了农村信用社企业竞争力的全面提升。农村信用社构建符合自身特点的办公自动化系统已刻不容缓。
虽然诸如MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率,但是那仅仅是针对个人办公而言。办公自动化系统着眼于工作人员间的协同工作,采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,使信息通过网络的快速传输,改变了过去复杂、低效的手工办公方式,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;实现迅速、全方位的信息采集、信息处理。它既兼顾了个人办公效率的提高,又可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流,工作的协调与合作。
由于办公自动化是通过网络传输,这使交流与协调几乎可以在瞬间完成,并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用,并且办公自动化可以和一个企业的业务结合得非常紧密,甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果,从而极大地方便了企业领导的管理和决策。办公自动化可以成为企业与整个世界联系的渠道,企业的内部网络可以和Internet相联。一方面,企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情,与现有或潜在的客户、合作伙伴联系;另一方面,其他企业可以通过Internet访问企业对外发布的企业信息,如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息,从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广,越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上,所以这种网上交流的潜力将非常巨大。
当前,用办公自动化建设的程度衡量一个企业现代化管理的标准已经成为企业界的共识,办公自动化所带来的好处已日益突显。
一、它极大提高了工作效率。农村信用社的经营过程,不仅包括具体的储蓄、信贷等业务经营和计划财务、风险监控、稽核审计、人力资源、安全保卫等专项管理,还有大量的日常办公工作和不同职位、不同部门间的协同工作,特别是分支机构多、网点分布地域广的县级联社,日常需要传递和处理的信息就更是庞大,需要耗费大量的人力、物力及时间,节省了丰富的运营成本。
二、信息资料便于保管和携带。实现办公自动化后,几乎所有材料(密级除外)都采用电子版传输,为保管、查找和携带文件提供了极大的方便。无论身处何地,只要能连通局域网络或互联网,所有相关资料便可一览无余,完全省去了在公文堆里查找某个文件和随身携带保管不便的麻烦。
三、企业管理更加规范。办公自动化系统把一些弹性太大、不够规范的工作流程变得井然有序,比如:公文会签、计划日志、申请派车等工作审批都可在网上进行;办公自动化系统内可设置一对一用户信息交流系统和远程视频会议系统,这使信息反馈更加畅通,员工与上级沟通很方便,为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台,从而企业内部的凝聚力大大增强。
四、开辟更广阔的企业宣传空间。阜蒙县联社通过互联网将办公自动化与联社网站相结合,开辟了企业宣传工作的新途径,通过互联网络使越来越多的人了解农信、认识农信。
办公自动化不仅能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境,使之准确、高效、愉快地工作。对于单位的领导来说,它更是决策支持系统,能够为领导提供决策参考和依据。因此,农村信用社应该重视办公自动化建设,积极构建起与自身工作相结合、符合自身特色的办公自动化系统,为企业的业务经营提供更为科学的网络平台。