山东省乳山市农村信用合作联社积极响应省联社的号召，牢固树立“服务至上，存款兴社”的思想，一手抓服务水平的提高，一手抓网点形象建设，着力打造“精品网点”，成为当地金融行业的一大亮点。截止3月底，该联社各项存款达到54亿元，比年初增加4亿元。

　　在提高网点服务质量上，该联社注重从细微处着手，督促员工严格做到“三个规范”：一是服务用语规范。让员工严格要求自我，做到文明服务至上。二是服务仪表规范。所有营业网点员工统一着装，做到服务仪表整齐规范。三是服务程序规范。对顾客坚持做到“高效、快捷、方便顾客、富于特色”的原则。

　　为搞好营业网点的外观形象建设，该联社对地处城区商业街等金融资源富集地区，和个别具有良好发展前景的乡镇营业网点，进行内外兼修式的装修改造，安装ATM机，修整“门面”，确保改造网点达到一流的设施、整洁的环境、鲜明的提示和优雅的格调，为客户提供一流的服务。