本报讯 为了充分调动客户经理的工作积极性,增强客户经理的工作责任感,江苏省江都联社按照明确权限、落实责任、利益挂钩、严格考核、奖罚分明的原则,对客户经理实行等级管理。
客户经理的等级划分以“客户为导向”,针对不同的客户配置不同等级的客户经理,客户经理等级评定包括工作业绩定量考核和综合素质定性考核指标,工作业绩定量考核内容主要包括存款、贷款、中间业务三个方面,综合素质定性考核指标的内容主要包括政治素质、业务素质、基础管理。经过评定,我社共评出一级客户经理24名,二级客户经理36名,三级客户经理58名,见习客户经理26名。
江都联社实行客户经理等级管理制,既提高了全市客户经理的综合素质,提升了该社服务于当地经济发展的能力,也为江都联社更好地发展打下了坚实的基础。
(颜玉)