企业文化是企业在长期生产实践中凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营理念以及被广大员工认同的规范和行为方式。新形势下，适时推进企业文化建设，可以在企业上下形成一种凝结企业核心、激发职工团结一致、争创一流的团队精神，同时还能引导和规范职工行为，促使职工把遵守制度作为一种自觉行为，从而促进企业健康快速发展。

　　四个起点 关注企业文化

　　企业文化是企业员工所普遍认同并自觉遵守的一系列理念、制度、机制、思维模式、行为方式以及由此形成的整体精神风貌和价值追求。它是企业的灵魂和持久动力，是企业独特的内涵，素质和风格。企业文化一旦形成，就会扩散、渗透到企业经营管理的方方面面，成为企业发展的重要推动力量。

　　其一，企业文化具有塑造企业灵魂的导向作用。企业倡导的价值理念是企业文化的灵魂。没有灵魂的人只不过是行尸走肉，而没有灵魂的企业也同样是没有方向、没有活力的乌合之众。培育企业文化，就是要总结提炼出企业的核心价值理念，明确企业的灵魂所在，最终用来指导企业做什么、怎么做，指导员工怎么想，怎么做，让这个灵魂发出“无声”的命令，发出心灵的呼唤，进而发挥无形的导向作用，最终实现企业振兴。

　　其二，企业文化具有建设团队精神的凝聚作用。企业文化是一种“强力黏合剂”。它要求把个人目标同化成为企业目标，把建立共享的价值理念当成与实现企业发展目标同样重大的任务，从而形成一个共同价值观所凝聚起来的组织。企业文化这种凝聚力之大，是单靠物质刺激和管理制度的强化管理方式所难以达到的。

　　其三，企业文化具有激发创新活力的推动作用。企业文化可以不断地激励人们的“心智模式”，把人们潜在的智慧开发出来，产生一种强大的创新推动力。卓越的企业文化，正是由于它能有效地激发出员工的创新精神。而且这种创新，不是一次、两次的创新，而是持续不断的创新；不是企业家、专家等少数人的创新，而是全员的创新。只有通过企业文化建设，始终保持这种持续的、群体的创新精神，一个企业才能具有长盛不衰的活力。

　　其四，企业文化具有美化企业形象的辐射作用。企业形象包括企业名称、员工服饰、宣传口号及企业家的精神风貌、气质和品位等，是进行企业文化塑造的重要方面。企业文化建设，就是要通过塑造企业家形象、企业产品形象、企业员工形象、企业环境形象、视觉形象，来确立和扮演自己独特的社会角色，进而在社会上产生一种宣传辐射作用，从而形成一种形象感染力，扩大企业的知名度，提高企业的美誉度。

　　七个注重 打造企业文化

　　注重明确企业发展愿景。明晰的愿景是企业成功的一个重要因素。企业的发展愿景是一个企业存在的理由和目标，能够团结和激励员工为实现企业发展的蓝图去奋斗。从近期看，是要以改制为契机，理顺内部机构，加快三项制度改革，为员工创造成长的机会、提高员工的待遇、改善工作条件，使员工都能从企业的发展中得到实惠。

　　注重明晰服务理念。引导广大干部树立机关服务基层、领导服务员工的理念。服务是一项系统工程。高水平的服务是所有员工、所有部门协作的产物。只有树立相互协作的理念，形成一条起点从后台、终端至用户的服务链条，并沿着这一链条将后台，前台所有人员的努力传递到终端的用户，才能形成卓越的服务品质，赢得用户的满意。

　　注重职场文化建设。职场文化是职业精神，职业素养，道德操守的总和，是每个岗位上的从业人员具备的品质。对管理人员来讲，必须具备以下素质：一是过硬的管理能力和执行能力。二是过硬的专业知识和从业经验。三是较强的学习及沟通协调能力。对一般人员来讲，必须具备忠于职守、不遗余力的敬业精神，以此为生、精于此道的专业品质和工作快乐、快乐工作的乐业状态。对岗位的热爱，对工作执着、对事业的追求，不仅会带来成就，也蕴含着快乐，使自己找到事业和舞台、人生的亮点、生活的乐土、精神的家园。

　　注重企业制度建设。企业制定的一系列规章制度，是每一位员工日常经营管理的准绳，也是构成企业文化的重要组成部分。企业必须建立和完善各种规章制度，用科学的制度规范职工的言行。规章制度是企业文化建设的重要组成部分，也是合格企业正常运转、正常经营的强制手段。随着经济体制的建立，企业由计划经济转变为自主经营，那就要求企业必须建立起适应市场经济新体制的规章制度，并按照企业在市场竞争中的实际需要逐步更新和完善，充分发挥规章制度在保证和推动企业运转中的规范制约作用。

　　注重人本文化建设。企业即人、企业靠人、企业为人。以人为本是企业文化建设的灵魂。坚持以人为本，对内要创造以员工为中心的企业管理模式，把员工与企业的共同成长视为企业的最高目标，致力于尊重人、培养人、关心人、成就人，造就有理想、有追求、有素质、有能力的优秀员工队伍，与员工共成长；对外要协调包括客户、竞争者、合作伙伴、外部监管部门等一切与我们有关的“人”的关系，从人性化入手开拓市场、服务市场、创新市场，达到企业与员工、与客户、与社会的和谐发展。

　　注重企业形象建设。加强企业文化的内外宣传和推广工作，能够形成强大的企业内部凝聚力和良好的外部形象。企业文化一旦形成，就要用超强的力度进行宣传和推广，在全体员工中形成广泛认同，从而在内部形成强大的凝聚力，在外部塑造良好的企业形象，提高知名度和美誉度。一是要加强企业文化的宣传。采用简报、板报、演讲会等形式，大力宣传、弘扬和传播企业文化，使全体员工所认知、认同和接受。二是加大对外宣传力度。要通过新闻媒体、户外宣传等途径扩大企业的社会宣传，同时建立突发事件处置机制，降低突发事件的负面影响，维护企业的信誉和形象。

　　注重创新企业文化活动载体。要开展丰富多彩的企业文化活动，能够不断推动企业文化建设向纵深化发展，确保企业文化建设不断取得新的成果。一是要发挥企业文化习俗与仪式的作用。例如在妇女节、儿童节，开展送温暖、献爱心活动，培养广大员工的家园感和归属感；二是开展歌咏比赛，营造积极向上、奉献企业的氛围；三是利用每年的企业与客户新春茶话会，弘扬诚信文化，在客户与企业之间架起一座诚信沟通的桥梁。