在实际生产过程中，我们经常发现这样的现象：班组长操作技能水平不是班组中最突出的，可他却把班组管理得井井有条，班组职工都愿意跟着他干，和班组之间，上下工序之间的关系也处理得非常到位，生产组织上需要兄弟班组协调的，一个电话就搞定了，在生产上，同样的问题可能其他班组要费很多时间和精力才能解决，他却能在最短的时间内把问题解决好，所有的人都愿意帮他的忙。由此可见，班组长有“好人缘”多么重要。

　　任何一个班组长都希望能和班组成员以及周围所有的其他职工建立良好的关系。企业里班组与班组之间、上下工序之间肯定有工作联系，而班组成员在一起工作，必定有相互协调和合作关系，如果班组长协调得当，把班组职工个人的力量凝聚起来，其形成的合力必然大于单个力量之和。反之，则形成各干各的，互不相帮的局面，甚至产生了矛盾，那么班组的向心力、凝聚力和战斗力是可想而知的。因此，协调班组成员之间以及各方面的关系，是班组长一项很重要的工作，这就需要班组长有较高的“情商”，去赢得好的“人缘”。

　　实际生产过程中，人与人的频繁接触，难免会出现磕磕碰碰的现象，在这种情况下，班组长要学会大度和宽容，宽以待人，要容人之短，不求全责备，出现问题要善于沟通交流，以情感人、以理服人。当然，要让别人心悦诚服，班组长还要通过不断学习以提高自身素质，以良好的品德，较高的管理艺术和过硬的技术业务能力，赢得职工的信任和尊重。此外，班组长还要真心实意关心和爱护班组职工，当职工有困难时，及时伸出援手，像对待兄弟姐妹一样对待他们；当职工出现问题时要大公无私，要赢得职工的尊重和理解。

　　总之，班组长只有言行一致、工作负责，用真心赢得“好人缘”，工作才能得心应手。