左边这个粥店和右边那个粥店每天的顾客相差不多。然而晚上结算的时候，左边这个总比右边那个多出了百十元。天天如此。 

　　于是，我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加不加鸡蛋？”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。 

　　每进来个顾客，服务员都问句：“加不加鸡蛋？”有说加的，也有说不加的，大概各占一半。 

　　我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？”我笑了，说：“加一个。” 

　　再进来个顾客，服务员又问一句：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的，但是很少。 

　　一天下来，左边这个店就比右边那个多卖出很多鸡蛋。 

　　营销启示：给别人留有余地，更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样，才会于不声不响中获胜。一个细节，往往决定经营水平的高低。销售不仅仅是方法问题，更多的是对消费心理的理解。