3上一篇  下一篇4 2010年10月1日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
返回版面  
  版面导航

农村也有“手语服务岗”
□ 杨海云 勾 通

  9月14日,在四川省绵阳市涪城区农村信用合作联社城园分社的营业部大厅中,出现了这样一幕场景,一位手拿存折的客户与营业厅里的大堂经理不停地用手势“对话”。无声的交流,成了喧闹大厅中最别致的景象。这是涪城联社最新开展的服务项目——手语服务,专门服务于听障客户。

  近日来,涪城区农村信用合作联社对辖内27名门柜员工进行了专业化手语培训,增设了手语服务岗。此举不仅体现了对听障客户的关怀,也为构建和谐社会、和谐绵阳贡献了一份力量。

  “以前和听障客户交流,都是写纸条,很不方便。现在学习了手语,不仅和听障客户交流起来方便了,而且弥补了我们服务技能上的空缺,极大地提高了我们的服务质量,体现了农村信用社对听障客户的关怀,得到了客户的认可。”城园分社大堂客户经理李瑾介绍说。

3上一篇  下一篇4


报社简介 - 广告服务订阅报纸 - 记者查询 - 记者站联系方式
中华合作时报、中国合作经济、中国农资的电子版内容版权归中华合作时报社所有 转载请联系本网站管理员并注明出处
特别声明:本站若有侵害其他单位与个人权益的文章或内容,请尽快告知本站管理员,将立即删除
电话:010-63703494 传真:010-63702680 电子邮件:web@zh-hz.cn
京ICP备05031563号