目前,虽然农村合作金融机构呈现出快速发展的态势,员工的收入也有了大幅提高,但员工工作懈怠、没有归属感、主动工作意识不强的现象却依然存在。笔者认为,应当采取以下措施改变员工消极心理,激发员工的工作热情。
适度奖励。适度奖励工作兢兢业业、任劳任怨的员工,这不仅是对工作态度积极的员工的鼓励,也是对工作态度消极的员工的鞭策。
适时夸奖。领导者应把员工放在心上,适时给员工以夸奖,鼓舞员工士气。
发挥长处,合理用人。领导者应树立“大人才”理论,任人唯贤、唯才是举。
创造良好的工作环境。一是减轻工作压力。各级联社应合理制定工作计划,给员工创造一个相对宽松的工作环境。二是保证员工每年的带薪休假。对员工来说,休假无论在精神上还是体力上都是一次调整,有利于员工精神饱满地投入到工作中;如因客观条件限制无法满足员工的合理要求,应做好解释工作,获得理解,或给予相应补贴;三是将“关爱”落实到位,在生活上、工作上多关心员工,有时即使一句“早点休息”,也会让员工感到很欣慰。
组织服务培训。加强临柜人员的服务意识,多举办礼仪讲座之类的培训,引导员工变“被动服务”为“主动服务”,从思想上改变服务意识。
充分发挥工会的作用。将工会的作用发挥到极致,多开展诸如体检、慰问退休员工、帮扶困难患病员工的活动,让员工感受到家的温暖。
避免重复检查。上级联社业务检查时应尽量避免重复检查。在检查时应以辅导为主,同时降低违规罚款额度。