人物： 郭婷珠

　　职务： 江西省吉安市吉州区农村信用合作联社

　　白塘信用社主任

　　1996年，郭婷珠怀着满腔热情加入到信用社的队伍中来，成为了一名普通的信用社员工。然而，凭借着自己对工作的执着追求，以及不畏艰难、迎难直上的“精卫精神”，在14年的信合生涯中，她在各方面都取得了骄人的成绩：连续14年被评为“先进工作者”；担任信用社主任的5年中，她所带领的集体连续3年获区联社综合目标考核前三名；2006年11月，她接手吉安市最大的基层信用社——城东信用社，用了仅仅一年的时间，便将这个年年落后的信用社改造成了全区综合目标考核第二名的优秀团队；2008年元月，她调任白塘信用社，第二年该社的全年存款余额便从2亿元上升至3.8亿元，贷款上升为3.2亿元，到2011年6月底，该社的存贷规模已达748775万元，成为全市存贷规模最大的信用社。

　　面对自己取得的优异成绩，郭婷珠表现得非常淡定，她只有一句话：“工作要求我们一定要让客户满意，而我则要求自己一定要让客户感动。”

　　让客户感动，谈何容易！

　　2007年的一天，郭婷珠在饭后散步时，发现一个新建的小区，环境十分优美，她心想：这么好的楼盘，却和信用社没有业务往来，太可惜了。一回到家，郭婷珠便忙开了，她几乎动用了自己所有的人脉关系打听这个楼盘的消息，经过多天的努力，她终于找到了该小区董事长陈某的电话。第一次拨通陈董事长电话的时候，郭婷珠只是真诚地告诉对方，身为吉安本地一名信用社工作人员，愿意为他在吉安的项目提供优质的金融服务。之后，每到逢年过节，陈董都会收到郭婷珠的节日问候和祝福。每隔几个月，郭婷珠就会和陈董通一次电话，询问他的业务发展情况，同时介绍信用社的业务品种。两年后，郭婷珠终于收到了她梦寐以求的“橄榄枝”——陈董事长来存款了，100万，200万……700万！感动于两年来朋友一般的关心和问候；感动于两年来“精卫鸟”一般的坚持与执着，陈董事长心甘情愿地成为了郭婷珠的优质大客户。

　　农行3A级客户文山国际大酒店来了，工行3A级客户方大市政有限责任公司也来了……郭婷珠的大客户越来越多，但她并没有骄傲自满，始终执着于自己的工作追求——让客户感动。

　　2008年元月的一天下午，郭婷珠在营业大厅巡视，一名50岁左右的男子引起了她的注意。一番询问之后，得知该客户姓徐，正为无法缴纳一笔招标投标保证金而发愁。老徐本想提前支取一张50万元的信用社定期存单来凑齐不足的款项，可开具那张存单的信用社正在办网点搬迁，无法办理业务。下午4点就是交纳保证金的最后时限，只剩下不到2个小时的时间，老徐非常焦虑。郭婷珠马上联系到了那位正在忙着搬迁的信用社的主任，半个小时后，两名柜员风尘仆仆地赶到了白塘信用社；40分钟后，老徐在白塘信用社成功办理了提前支取；1个小时后，老徐顺利地交纳了保证金。郭婷珠以高效的办事效率解决了老徐的燃眉之急，这让老徐感动得说不出话来。

　　一个月后，老徐从邮政储蓄银行取出128万元现金，存入了白塘信用社。2009年6月，老徐的存款已经追加到560万元！老徐说，这是他回馈给郭主任的礼物。

　　郭婷珠的主动和积极，郭婷珠的热情和执着，还有她坚持到底的“精卫精神”，为她赢得了骄人的业绩。

　　十余年的信合生涯中，郭婷珠流过泪、受过伤、有过委屈，但她依然像一只精卫鸟那样，热爱自己的工作，执着于自己的追求，勇敢地面对工作中的困难和挑战。已经46岁的郭婷珠，谈起工作，依然热情洋溢，她仍在不断地努力开拓，用她真诚的付出，取得客户的信任，以实实在在的真心赢得客户的感动。