2011年上半年，OA产品价格罕见地告别因多年肉搏战导致的居低不上的“白菜价”，迎来5年来首度跟随着国内CPI一路上扬而涨升，高额的签单亦不断，OA似乎迎来了属于自己的又一个春天。

　　“云OA“热

　　2011年上半年，从各软件厂商的产品更新和推广概念来看，随着“云概念”越炒越热，“云时代”的到来，越来越多的OA厂商已经开始或准备迈向云端，“云OA”成了OA厂商最热衷、最时髦的概念，“云OA”的趋势已经崭露头角。像合强、金和等与平台商、电信运营商合作，也推出了基于ASP、SaaS版本的“云”协同软件管理平台，一些协同OA厂商甚至大打“云移动OA”最新的概念。

　　经过10年磨剑，OA行业诸多方面已发生了明显的变化，如今 OA已迈入第四代，并呈现以下四大特征：一是全景办公特征，只要有信号，台式机、便捷电脑、手机三种办公终端可确保企业随时跨地域各种场景下的协同办公，“移动OA”、“云OA”成为发展的风向标;二是全信息特征，第四代OA能架起一个个信息通道，智能地将HR、CRM、SAP、ERP、财务系统等各类应用按需汇聚呈现在OA门户中，解决信息“孤岛”所产生的信息资源条块分割现象;三是一站式特征，门户型OA可与不同平台、不同技术架构应用系统(包括B/S和C/S结构)的账户集成，实现单点登录，统一登录入口，用户只需一次登录，便可访问其他各应用系统;四是大协同特征，各应用系统间数据互通、互用，系统间数据得到有效融合，通过门户型OA，领导不仅可以随时调阅各应用系统的即时报表，获得系统间数据整合后的集成报表，而且，可以轻松掌控企业经营状况。

　　在“云”的支持下，第四代OA将确保OA未来几年仍然保持足够的市场魅力，推进OA业不断持续稳定地增长。

　　钱景远大

　　协同OA被誉为继OFFICE、ERP之后，软件产业最大的发展机遇。据计世资讯在2010年发布的《2009-2010年中国协同软件市场发展趋势研究报告》中指出，2010年协同软件市场快速增长，市场规模从2008年的29.5亿元大幅增长至45.1亿元，增长率为40.1%。2010-2013年，协同OA软件市场年复合增长率仍将保持为30%左右，2013年市场总额将达到132.2亿元。可以预见，未来两三年协同OA仍将高速成长，流金淌银，钱景远大，这使各路群雄削尖脑袋各显神通，以求既抢眼球又抢羹。

　　值得指出，与往年明显不同的是，今年各大主流厂商已不把低价作为拓展、普及产品的利器，而是跟随一路飙涨的CPI而涨了。合强软件继6月初对公司拳头产品iOA智能办公系统提价了15-20%后，近期，也对针对高端客户的3T全景移动办公系统提价近12%。

　　业内专家认为，合强此时率先提价，幅度之大，或成了引发软件业涨价的导火线、催化剂，将在国内OA行业掀起一波涨价潮，加快市场洗牌。这对近几年一直“飙低”甚至把产品卖到快“白菜价”的国内OA是一件好事。

　　勿庸讳言，相对协同OA市场需求规模不断扩大，2011年上半年，OA软件行业的渠道拓展工作并不是非常理想。一些OA企业多抱怨经销商不卖力不配合，不忠诚专一，一心事几主，市场局面没有较好打开;部分经销商则多埋怨OA企业支持不够，广告投入少，政策僵硬，经销利润微薄，市场不好做。

　　国产主导

　　据一项权威统计数据显示，目前国产OA已占整个办公自动化市场70%以上的份额，未来5年来将有可能提高到80%以上，一统办公自动化市场江山。

　　纵观2011年OA上半年市场，有一个明显流向和发展趋势，那就是具有核心技术的厂商成为市场主导，市场加速整合，逐步向一线厂商集中，从百花齐放走向几枝独秀，形成强者恒强弱者愈弱的格局。金和、致远、通达、合强、点击、协达等已奠定较强的品牌优势，具备成为协同软件领导厂商的条件。

　　据有关权威机构调研数据表明，扣除项目型OA，目前产品型协同OA办公管理软件厂商的总体市场年销售额大概在15亿元左右，而在产品型协同OA办公管理软件市场品牌结构中，按市场占有率统计，排名前9位的品牌有致远、金和、通达、协达、合强、金蝶、点击、浪潮、泛微，这9大厂商至少占据了55%以上的市场份额。另外，领航、新思创、万户、九思、蓝凌、华天、今目标、思科达等厂商，也各自建立了自己的区域市场优势。

　　从品牌角度看，产品型协同软件市场逐渐在向专业领先品牌靠拢，品牌集中度明显提高。

　　然而勿庸讳言的是，在欣欣向荣的背后，国内OA市场也隐藏着丝丝遗憾，也掺杂着无序、不规范的激烈竞争，低价战、服务欠当、产品不专业、厂商不和等问题日见凸显。这值得业界的注意和反思。 （吴勇毅）

　　■链接

　　OA是Office Automation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率，可简单划分为产品型OA和定制化的OA 。

　　产品型OA 在引进之后是服务于企业最基础的办公处理和服务于行政管理的工作，使用一段时间之后，在企业的实际操作人员会发现，因为业务或者是种种的原因，原来的OA 系统已经不再适合管理的需求，同时也不能有效地进行数据整合而想要改进亦或增加功能几乎都是不可能的，或者代价极高。而定制化的OA能够在统一的基础平台之上构建统一的信息化架构、实现快速开发、快速应用、快速调整等，对于中小企业的成长型特点给予很大的帮助。