河南省许昌市农村信用社围绕全市上下开展的“强两基、重民生、转方式、促发展”活动，坚持以客户为中心，以服务为抓手，下大力气开展“网点再造、服务提升”活动，不但改善了硬件服务设施，而且提高了竞争软实力，为客户提供更加优质高效的金融服务。

　　通过加强对员工的培训和加强对硬件设施的改造，许昌市农信社优质文明服务意识得到了显著提升，得到了社会的好评，也促进了业务发展。截至9月末，许昌市农信社存款余额达230亿元，较年初净增24亿元，存款市场份额遥居全市各金融机构之首。

　　徐晓立  康德生 图/文