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打造智慧便利店

文/于树中( 河北国大连锁商业有限公司总经理)

  一个城市智能数字化管理程度越来越高,其市民享受的服务和生活将越来越便捷,信息化建设应用带给市民的将是更加省时省力省心的现代化生活方式。

  在被称为“丢失的十年”日本经济大萧条时期,日本便利店发展却一枝独秀,这其中信息数字化的发展成为了重要的助力。7-11便利店在2000年就在旗下所有店铺都安装了高速终端机,消费者通过终端机可以选择或订购店内没有现货的任意一种商品或者服务,而且可以进行电子转账,2006年7-11电子商务营业额已经与实体零售额相同。同时,7-11与索尼、日本电气、旅游公司等企业实现跨行业联盟成立了网上便利店。以实体便利店为基础发展网络商店,使便利店摆脱了面积小、所售商品有限的束缚,为以后的拓展开拓了广阔的空间。日本7-11的铃木敏文认为他们并不是做便利店,而是做“信息”事业,经营的是“Know-how”(译为专有技术)。

  由此可见,数字化智慧型便利店一举多得,在方便顾客操作的同时也促进了营业额的提升,同时也使便利店朝着现代化的时尚便利店迈进。

  其实,随着超商便民机在36524便利店的应用,这样多种触手可及的智慧消费已经开始在36524连锁门店逐步实现。

  现在,想买一件心仪的衣服,可以来36524便利店,点击便民超商机,各种风格、各种款式的衣服供您挑选,而且价格比百货商场还便宜;想买些好吃的,来36524便利店点击便民超商机,南方北方、国内国外,各种美食都可以在这里找到;想租房子、买家具,来36524点击便民超商机就可以,各种有用信息尽在眼前,让您快速解决难题;出差、走亲访友想买飞机票和火车票,来36524便利店点击便民超商机就可以,全天24小时不用排队,方便购买。便民超商机可以使36524便利店成为周边居民的服务中心,衣食住行全部都可以解决。更多的顾客会因为便民超商机喜爱上36524便利店,会变得越来越离不开36524便利店。

  通过信息数字化技术,无限制地满足消费者的多样化需求将是未来便利店的核心竞争力。

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