随着一年一度的圣诞购物旺季到来，越来越多的消费者开始选择手机购物的方式。在这种情况下，各大零售商也被迫采取新的销售方式，否则将面临失去客户的风险。

　　从目前情况来看，消费者越来越倾向于使用手中的智能手机来搜索商品、比较价格及下达订单，而百思买、Lowe's、Toys R Us等零售业巨头都做好了大幅改进其销售方式的准备。Lowes.com副总裁贾哈（Gihad Jawhar）表示：“消费者的购买方式由他们自己决定，而零售商则无法强迫消费者做出改变。这就意味着，零售商要么跟上消费者的变化，要么坐等客户的流失。而我们所能做的就是选择前一种方式。”根据计划，Lowe's将向旗下超过1700家店铺的员工发放4.2万台苹果智能手机。

　　与此同时，百思买公司已经开设了63家所谓的互联网店铺。这些店铺的员工从公司领到了移动设备，并且被鼓励使用自己的智能手机来为消费者搜索商品及查看库存情况。百思买公司一位新闻发言人日前表示：“员工被赋予了当场决定售价以匹配竞争对手报价的权力。” （瑥丼）