做好商品情报的收集与整理，定期可以作为商品选择、补充订货的依据，以及掌握与分析顾客的最理想办法。

　　商品情报可由以下4种方式取得：

　　购入源头情报

　　产地商品展示会、业界商展会、批发商的展示会等季节性商品动向；

　　制造商的新商品介绍、商品目录、商品知识及技术情报；

　　批发商所做的有关市场状况、同业经营态势情报；

　　制造商及批发商的商品动向、赠品、季节商品等相关情报。

　　新闻媒体情报

　　书报相关记载，业界的动向、商品动向、市场状况等相关记事，有关消费者动态和倾向的杂志报告记事，政府及地方公共团体发行的消费者调查报告，业界研讨会、讲习会等情报，各种研究机关的调查及建议案等。

　　公司内贩卖情报

　　公司内的销售商品情报，各商品准备事项的状况报告，顾客发生不满的意见报告，有关商品法令的连络递交，商品处理上应注意事项的说明。

　　公司内计算情报

　　各部门的各种计划目标和其贩卖实绩资料。

　　以上各种情报的广泛收集，非超市负责人一人所能承担，因而每个人员都要承担其领域责任内的情报搜集，或者由经理、店长事先对业务人员进行培训，再让他们担负各自职责内的情报收集。除此之外，业务人员也必须将他所负责领域的情报收集情形跟店里所有同仁报告。另外，如果经理或店长有认为某情报很重要的话，除了另做深入调查外，也应该收集一些与该情报有关连性的讯息。

　　所收集的商品情报也难免有无法活用的例子，但如果没有情报的收集和活用，就无法从事适当的营运活动。

　　尽管在活用上有困难，但如何去把它加以灵活运用确实是一件很重要的事情。 （先永）