对于微博的“威力”，曾有媒体如此描述：“微博是躲不掉的，你不在微博上，但微博上有你的传说；你不在微博上，但微博上有你的客户。有消费者的地方，就是营销的最前线。”

　　的确，凭借传播迅速、互动性强、成本低等特点，微博的营销优势开始被越来越多的人接受。一时间，利用微博与客户沟通、解决客户投诉问题、进行后期服务跟踪、为金融机构打造良好的舆论环境……人们开始强烈感受到的是，“微力量”不微。

　　也许正是看好了这一点，从去年首家银行的身影在新浪微博出现开始，正式入驻新浪微博的银行开始增多。

　　对这一趋势，人民网有文章称：在2010年以及2011年一季度的一系列重大公共事件中，微博已充当了信息源头和凝聚公共意见的舆论场，“在金融行业，微博已成为金融机构品牌营销‘利器’。” 

　　但不容忽视的是，微博也是一柄“双刃剑”。

　　以加V与不加V为例。注明是官方微博，可以“明确身份”，消除了他人以假乱真、恶意动作的可能性。但与此同时，一个银行的微博一旦被确认为“官方微博”，就成了该行形象和行为的表征，连最简单的微博内容、更新的频率，都可成为人们对其进行评判的依据。例如：两家银行同时在2011年1月开通官方微博，但关注者和更新频率不同：一家的粉丝量为100人，原创微博为20条；一家的粉丝量为1万人，原创微博为800条。相比之下，哪个银行给人的印象会更好些？

　　同时，需要警惕微博给企业带来的风险。对此，作为较早开通微博的银行之一，招商银行就已警醒到了这一点。例如，招商行总行办公室助理袁晓懋曾举例说：会有人在微博里面谩骂，还有的在疯狂去转负面的信息；一些情绪化的发泄，或是谣言，传播的速度非常快；如果有人在微博上发布了不负责任的言论，对企业的杀伤力将非常大…… 

　　因此，无论是把微博看作宣传平台，还是学习、沟通的平台，金融机构们在给微博申请加V，将其“扶正”为官方微博之前，必须要全方位地了解微博的威力，学习掌控的攻略，做好应对的准备。