语录

　　温家宝：

　　中央已统一思想打破银行垄断

　　国务院总理温家宝4月1日至3日在广西、福建调研时称，银行获得利润太容易，“少数几大家银行处于垄断地位，只能到它那儿贷款才贷得来，别的地方很困难”，民营资本进入金融领域，“根本来讲还是要打破垄断，中央已经统一了这个思想”。

　　一直以来，民营资本进入金融领域被认为“门槛过高”，此次温家宝总理的讲话让民营资本看到了发起设立商业银行的希望，大银行垄断市场的局面或将有所改善。

　　声音

　　小微企业融资难不是我国独有现象

　　小微企业融资难在我国并不是一个新问题，也不是中国独有的现象。从长远看，金融基础设施的建设与完善将是缓解小微企业融资难的一个重要环节。

　　——中国人民银行行长助理  李东荣

　　事件

　　12家上市银行手续费年增超千亿

　　在靓丽的银行业绩背后，银行收费之高也逐渐浮出水面。据2011年年报数据统计，目前已公布的12家上市银行的手续费及佣金净收入高达4048.64亿元，较去年增长1097.5亿元，增速达37.19%。

　　在监管部门的要求下，消费者在银行服务消费方面的知情权得到了一定的改善，“被消费”的情况有所减少。但是，对于银行收费的合理性，不少消费者仍有所质疑。对银行而言，以高服务质量与收费相匹配，才是获得竞争优势的根本。

　　美国千万信用卡信息疑被盗

　　信用卡支付中介机构美国“全球支付”公司确认，未授权者3月初进入它的系统并可能窃取一些信用卡账户信息。万事达和威士3月30日知会发卡商，旗下信用卡账户信息可能遭窃。波及账户数量暂时无法确定，评估数量从数以万计至超过1000万。

　　在享受科技带来巨大便利的同时，随之而来的客户信息安全等问题，成为金融机构和第三方支付公司面临的藩篱。千万持卡人信息被盗，给中国的金融机构和第三方支付公司上了一堂安全课。