近年来，河南省正阳县农村信用合作联社始终坚持“以人为本”的企业文化创建理念，通过强化领导、强化培训、强化管理等手段，大力推进企业文化建设，使“敬业、诚信、高效、创新”的企业核心价值观和“勤奋尚德、务实怀远”的企业精神，在员工中得到牢固树立，在全社形成了一种团结向上、和谐信任的新型人际关系和浓厚的企业文化氛围，为各项业务的可持续发展注入新的生机与活力。

　　强化领导

　　以良好的机制引领人

　　业务要发展，离不开先进的企业文化做支撑。该社新一届领导班子成立后，十分重视企业文化建设，成立了以党委书记、理事长武兰喜为组长，党委委员、副主任袁战伟为副组长，各部室负责人为成员的企业文化建设领导小组，建立了“党委统一领导，理事长负责，人事协调，部室各负其责，员工积极参与”的企业文化建设领导机制和工作机制，在此基础上，该社还把企业文化建设与信用社业务工作紧密结合起来，纳入到目标管理责任制中，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。

　　此外，该社领导班子还定期召开企业文化建设专题会，及时分析企业文化建设所面临的形势，研究解决企业文化建设遇到的困难和问题。组织上的健全和思想上的重视，有力推动和促进了企业文化建设的深入开展。

　　强化管理

　　以规范的制度管理人

　　该社以管理制度完善和创新为基点，紧紧围绕有关金融法规和省联社制订的规章制度，对各项内部管理制度、业务操作流程、岗位工作职责等进行了系统归纳和梳理，先后建立和完善了信贷管理、财务管理、安全保卫、科技信息、服务措施等一系列相互约束的规章制度，形成了一套贯穿业务经营和管理全过程的内控体系，确保每个环节和层次都能在授权范围内，在制度的制约和监督之下进行。

　　该社全力营造“用制度管人、用制度管事、用制度管权”的良好氛围，为加大监督力度，畅通举报渠道，该社理事长将自己的手机号码印在监督牌上,在所有营业网点、信贷服务大厅进行公开，接受社会监督。同时，该社还不断强化制度执行力建设，做到“事事有人抓，件件有结果”，确保了上级主管部门和该社下发的各项规章、制度真正落到实处。

　　强化培训

　　以正确的思想引导人

　　该社通过加强员工职业道德、法制意识、业务技能等方面的教育，为企业文化建设和员工自我发展奠定了坚实的思想基础。

　　一是在工作中，该社重点开展了合规经营思想教育活动，积极支持员工参加岗位培训和各类业余文化学习，建立培训档案，掌握员工的培训状况、知识结构与专业特长；

　　二是积极引导员工牢固树立“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，促使全员时刻保持自己的形象，警示自己的行为。积极开展核心理念全员学习践行活动。

　　三是积极开展礼仪培训活动和常态化员工行为规范学习教育活动。该社对全县400多名在岗员工轮番进行了作风纪律、团队精神、晨会流程、服务礼仪、普通话知识、应急事件处理等方面进行了全方位互动式培训。并采取以点带面、以骨干带全员、边培训、边实践、边提高的办法在全辖区推开。

　　四是注重典型宣传，引导企业文化。该社不断挖掘、培养、树立典型，用榜样的力量丰富企业文化的内涵，用先进典型的人格魅力引导企业文化的成型。

　　强化载体

　　以丰富的活动凝聚人

　　去年以来，该社先后以管理提升年等活动为载体，积极推动企业文化建设持续深入地开展。

　　一是积极开展 “五比五看五争”活动，即比政治学习，看谁政治信念坚定，争做执行政策的楷模；比客户营销，看谁业务发展能力强，争做科学发展的标兵；比爱岗敬业，看谁业务技能精良，争做技术比武的能手；比服务水平，看谁服务质量高，争做文明服务的典范；比工作作风，看谁制度执行力强，争做求真务实的表率。

　　二是在节假日期间，该社积极组织开展丰富多彩的文体活动，培养了团队精神。

　　三是坚持“以人为本”，采取多种措施关心和慰问职工。领导的关心、组织的关怀，极大地调动了员工的积极性和主动性。

　　该社通过加强企业文化建设，提高了“软实力”，促进了业务发展和服务水平的攀升，并铸就了一支热爱学习、至诚服务、和谐共进的团队，该社正积极探索企业文化建设的长效机制，为科学发展不断积蓄新的能量。