走基层、转作风、改文风。中宣部提出开展的“走转改”活动，让全国的宣传文化工作呈现出一派清新务实之风。以承担社会责任为己任的银行业也需主动融入、快步跟上，并形成一种自觉行为，不能仅停留在意识形态领域。 

　　走基层，溯本求源。这主要是为了解决“从哪里来，到哪里去”的问题。

　　当前我国正处于改革发展关键期，发展中不平衡、不协调、不可持续的问题频现。反映在金融领域，一方面，民众对银行业的“暴利”充满质疑，要求打破垄断和深化改革的呼声强烈。另一方面，社会需求多元化，融资环境和风险管控问题令人担忧。人们发现，拿捏不准的事儿开始多了起来。就拿泥土味十足的农信系统而言，简单安逸的生活正悄悄离去，生存和发展的压力正步步逼近。存款增长乏力、贷款需求疲软等实情，均已摆在眼前。要解决问题，办法之一就是“接地气”、带着问题走下去，与群众交心，多维度观察。也许有人要说，现在银行的网点这么多，早已把触角伸到了基层。这话不假，但有网点不等于有观点、有交流不等于有见解、有思考不等于有办法。观点需要碰撞，见解需要提炼，办法需要论证。只有深入调查，银行才能搞清楚：高密度地推出附加银行隐性保证的理财产品，对存款市场的冲击有多大？不确定性预期导致投资意愿的下降对贷款需求的影响有多深？政府出台的鼓励出口、引导消费、刺激投资的应急政策效应有多强？ 

　　走转改，银行业同样应该将其落实到位。

　　转作风，以民为本。这主要是为了解决“为了谁，依靠谁”的问题。

　　银行并非“强势”行业，一旦失却民心，便会“风光不再”，社会地位就会降级。所以，银行要有心理准备——早转早主动。银行不应是纯粹的商业银行，应该是中国老百姓的银行。银行需要盈利，但盈利不是主要目的；需要生存，但不是为了证明自己多有能耐。银行因社会民众需要而生、而发展。所以，一切只以盈利为目的而无视社会民众感受的经营行为都是不道德的。特别是在当前实体经济遇到困难的时候，银行不能独善其身，更不能乘机要价，应有所担当。例如小微企业融资难的问题。中国有很多小微企业，它们像野草一样地生存着，由于社会诚信的缺失，正常的销售回笼只能用于日常贴补，无法以自身之力归还银行贷款。

　　在扶持小微企业问题上，银行除了简单的注资外，还可以考虑在还贷方式上进行创新。在风险可控的前提下，银行可以推出小微企业循环周转贷款。具体操作可以是：地方政府牵头设立一个资金池，资金来源为财政专项拨款，以此作为小微企业的扶助资金、银行贷款风险基金。资金池里的资金实行专款专用、有偿使用、滚动运用。由地方金融办具体负责操作，发放“过桥贷款”时，需事前取得借贷双方续贷的书面保证。这样一来，就可以实现企业贷款的无缝对接。只要各方都有诚意，这种模式可以以微利的方式运行，可以引导企业远离高利贷，净化社会融资环境。

　　改作风，大道至简。这主要是为了解决“怎么办，办什么”的问题。

　　银行要发展，但不管怎么发展，都不能脱离中国国情。不贪大、不求洋、不尚玄、只务实，这应该成为中国银行业的本色。以农信系统为例。随着近几年规模、效益、影响力的提升，有关弃农进城，跨区域经营、上市的想法多了起来。这就有点不实在了。农信系统能把自己熟悉的农村经营好，让广大农民群众享受到最优惠的金融服务，以信用为载体，促进农村经济可持续发展，实现“三农”和农村金融的和谐发展，比什么都重要，这才是“大道”。服务“三农”不仅会有所作为，而且大有可为。如，农民贷款。怎样才能真正实现简单、方便、实惠？就需要银行开动脑筋，打破常规。我们可以借助信用村、信用镇建设，以村为单位逐户评级授信，整村整村地推进。当然，方法可以有很多，但万变不离其宗，概括起来就是要老老实实地做好减费、让利、为民、服务的文章。

　　“从实践中来，到实践中去”，只要银行有心求“道”，诚心修“道”，就一定能够修成“正果”。