当企业升级及品牌市场面临国际化时,促使企业要进行“品牌再造”。企业升级包括规模扩大、产业扩张、技术升级等方面,这时原有品牌在理念上和形象上可能已滞后于企业发展。
同时,拥有品牌实力并且急于想积极参与到国际市场竞争中的品牌,目前现有品牌已经不能应对品牌国际化竞争要求,必须要进行品牌再造。比如,早在联想注册“legend”英文标识之前,联想“legend”英文标识在国外至少已有十几家公司注册,联想国际品牌推广线路因此受阻,这对于急于“走出去”的联想无疑是一副枷锁,于是“品牌再造”为“Lenovo”;再如,华旗换标也是为了谋求品牌国际化之路。可见,品牌缺乏远景规划是很多优秀的中国企业所共患的“品牌病”。
延续过渡 专业操作
品牌“再造”要给外界一个“思想准备”和适应过程,这就要有过渡措施。政府主管部门、行业协会、专家、媒体、消费者甚至竞争对手都是影响品牌的社会力量,品牌“再造”要和这些社会力量有一个充分的沟通。同时,品牌“再造”后也要采取一定过渡措施,让消费者及潜在消费者有一个“思想准备”,同时也使库存产品、新产品之间有一个良性衔接。UPS(优比速)物流换标志的背后,其实包含着UPS整体业务的升级,即由单一的货运快递服务商提供转向供应链管理提供商,实现贸易的三大要素——货物流、信息流和资金流无缝衔接。
并且,想要品牌“再造”的企业,应该站在国际大环境大视野角度来做这件事,把这项工作交给更专业的品牌管理公司来做成功的几率或许会更多。诸如联想品牌 “再造”就是委托美国专业公司Futurebrand完成的,就是因为这家专业公司拥有先进的理念、全球的视角、科学的方法与严谨的技术,对品牌运营的整体把握能力较强。
时机协调 整合推广
品牌“再造”也要讲究“天时”,选择一个好的时机正式“再造”,既有利于事件传播,又具有纪念意义。适宜品牌“再造”的时机有很多,诸如企业成立周年庆典、组建企业集团、企业上市、新品上市等,都适合做品牌“再造”的里程碑。有时品牌“再造”不仅仅是品牌名称、标志上的“形”的改变,还要有与其相对应的“神”的改变,比如定位、理念、文化、策略等方面,做到形神相随。
品牌“再造”,要在尽可能短的时间内完成品牌推广,否则周期过长会给企业带来更大的损失。 在正式“再造”前就应与各种社会力量(尤其消费群体和潜在消费群体)有所沟通;在正式“再造”仪式上,应充分挖掘广告传播及公关传播效应;在品牌“再造”后要注重整合企业资源进行品牌推广,但不一定是在广告上的狂轰乱炸。
当然,品牌“再造”虽然在一定程度上会导致老品牌资源的损失、品牌推广成本的增加、部分目标客户短期内对品牌的误解等。但在品牌出现上述情况或更多问题时不能“因噎废食”,因为品牌“再造”就像一项纷繁浩大的系统工程一样,它的目的是目标消费群体更好地实现记忆和识别,并使企业获得品牌持续发展的动力和永保消费者忠诚这样一座“美丽持久大厦”。