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要胜出“角逐” 先学会竞争

河北省固安县农村信用合作联社 王子实

  当下,无论是在存款市场、贷款市场、客户市场,还是人才市场,农村金融机构的竞争都显得愈发激烈。在激烈的市场竞争中,县级农村信用社要想顺利突围,需要持有的“利剑”就是“学会竞争”。 

  首先是要培养竞争意识。竞争是不甘平庸,追求卓越。所谓竞争意识,就是指个人或团体间力求压倒或胜过对方的一种心理状态。这种意识能使人精神振奋,努力进取,促进事业的发展。这是现代社会中个人、团体乃至国家发展过程中不可缺少的一种意识。有竞争的社会,才会有活力,有竞争的世界才会发展得更快;有竞争意识的人,才会奋发图强,实现自己的理想。在有竞争的群体里,会创造出更多的成绩、达到更高的水平。

  相对于农村信用社来说,竞争意识的培养需要从内外部共同着手。

  就内部而言,竞争意识的培养应涉及多个方面:一是员工个人成长的竞争意识,激发每一名员工想进步、想升职的渴望;二是金钱的竞争,鼓励员工好好工作、多挣薪水;三是工作条件的竞争。作为县级联社的主要领导,要了解这些,更要去想办法利用好这些内部竞争意识的激发点,使其成为促进农信社发展的动力。从外部看,竞争意识的培养可以涉及与其他各大商业银行的竞争,包括经营空间的竞争、经营形象的竞争、服务质量的竞争、市场份额的竞争等等。

  其二是选择竞争手段和方式的。俗话说:君子爱财取之有道。农村金融机构的竞争也需要遵循这一底线。就目前的国家政策来说,在业务经营范围和政策倾斜度上,商业银行和农村信用社之间的确存有一些差别。所以,应在明确现状的基础上,采取公平的竞争。从社会环境倾向来说,在顾客的思想观念中,很多人依然认准大型国有银行是正规老牌的国家金融机构,倾向于到各大银行办理业务,而对农信社总是报以不信任甚至怀疑的态度,为农信社抢占市场份额、参与市场竞争增大了难度。对此,农信社可以通过网点形象标准化建设、提高服务质量、加强企业文化建设、提高经营管理水平和盈利能力等有效手段和方式方法,提高竞争力。

  在机构内部,农信社可以通过设置并列机构等方式,激发员工的竞争意识,例如:分设几个客户经理部,通过客户经理分级、柜员分级,细化绩效工资考核来提高员工的竞争,通过评先奖优、张榜公布等手段进一步把竞争公开化等等。

  其三,提升人才队伍的竞争力。金融业竞争力的高低,关键在于人才队伍的竞争力。在这方面。上海的做法值得学习。上海较早就开始施行集聚人才的战略,以待遇留人、事业留人、环境留人。通过提高金融人才待遇、为金融人才提供广阔的发展空间、解决金融人才工作生活环境来吸引、留住金融人才。当前,对于正在改革发展中的基层县级农信社来说,留住人才的问题同样紧迫:高级管理人员跳槽、高级业务人员转行、一般职工辞职和换行的现象经常出现,这足以说明人才的竞争的现象问题应该得到足够的重视。

  就农信社的现状来看,其自身的发展与人才缺乏的矛盾正在逐渐显露出来。在部分县级农村信用社,员工队伍文化水平低、职业素质较差、竞争能力不足、敬业意识不够等问题普遍存在,再加上部分营业网点距离城镇较为偏远,生活和工作条件较差等客观现实,已经成为信用社发展的阻滞。作为基层县级农村信用联社的领导,如果不能深刻认识到这些问题的严重性,如果不能尽快解决这些问题,那么,其稳健、快速发展的目标将很难实现。

  分析可见,在当今社会,“学会竞争”已经成为推动机构成长、社会发展的重要因素。只有牢牢握住“学会竞争”这把发展利剑,县级农信社方有可能踏上进一步壮大的征途。

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