微笑，似蓓蕾初绽，清风拂面，洋溢着感人肺腑的芳香，包含着热情洋溢的内涵，是一种激发梦想、启迪智慧的力量。在顺境中，微笑是对成功的嘉奖；在逆境中，微笑是对创伤的理疗;在生活中，处处充满了善意与真诚的微笑。作为银行业服务工作者，我更能体会“微笑”的魔力与智慧，我称之为“温柔杀手”。

　　可是谁在不经意间偷走了我们的微笑，扼杀了我们的温柔呢？

　　2007年，我有幸融入了农信社这个大家庭。当时的我，意气风发、雄心勃勃，要以最热情、最真诚、最温暖的微笑去感动身边每一个人，去面对每一位客户，争当一个合格的银行工作者。但事与愿违，一盆盆冷水将我彻底浇醒。当面对重复机械式的工作时，我时而带着尴尬的微笑；当面对不同的客户群体和陌生面孔时，我时而带着机械式的微笑；当面对故意刁难和难缠的客户时，我时而带着陌生的微笑；当遇到生活中的琐事和烦恼时，我时而带着不耐烦的微笑；当身体不舒服时，我时而带着痛苦的微笑……这时，微笑的芳香不在了，微笑的内涵变味了，微笑的力量消失了，我们的温柔真的变成了“客户杀手”。

　　想想初来乍到的我，看看现在的自己，心情难以名状。静下心的时候，我也会回忆每天上班的过程和每一位可能记得的客户，我会反省是谁偷走我的微笑呢？也会反思怎样留住那感人肺腑、热情洋溢的微笑呢？ 

　　诚然，我们只是普通人，也会被工作中的酸甜苦辣所迷惑，也会被生活中的油盐酱醋所羁绊，微笑也会成为一种负担。但我们身处服务行业，作为信用社窗口的形象使者，我们有责任和义务展现我们最美丽的姿态、最温暖的笑容。

　　因此，我们要学会做“过滤器”。当生活、工作中发生诸如客户刁难等不愉快的事情时，我们要学会分解和淡化生活中的烦恼，时时刻刻保持一种轻松的心情，做快乐的传播天使。

　　我们要学会“阿Q精神”，自得其乐。正所谓“塞翁失马焉知非福”，当面对重复机械的工作、枯燥无味的琐事时，我们要学会从机械的工作、枯燥的琐事中，写出四种“回”字，寻求新的工作方式和生活方式。

　　我们要学会从容面对。做到面对困境，不怯；面对失败，不馁；面对批评，不躁；面对成功，不骄。不能用消极的心态去面对事物，要学会用一颗平常而积极的心态去对待生活和工作中的一切。

　　“微笑像一杯热茶,滋润我们干涸的心田；微笑似一缕阳光，一瞬间的温暖。足矣。”快乐生活，快乐工作。愿我们能够成为活跃的音符，在信合这个大的乐章里谱写开拓的旋律，体现人生的价值，闪耀岁月的光芒！